Ügyfélszolgálati munkatárs - kimenő ügyfélszolgálat
Job info
About the job
Egyetemista/pályakezdő vagy és tapasztalatot szereznél?
Mások már nem hisznek benned a korod miatt, de Te kipróbálnád magad egy új területen?
Vérbeli ügyfélszolgálatos vagy, és az életed az ügyfelekkel folytatott kommunikáció?
Kipróbálnád magad egy multinál?
Várunk Teged, hiszen kimenő ügyfélszolgálati feladatokra keressük leendő munkatársainkat.
Salary range
Preferred application method
Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Professional skills
- Customer service experience2 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
How we work
Két műszakban dolgozunk: korán kelők 7.45-16.15-ig, később ébredezők 9.30-18.00-ig hívják az ügyfeleket.
What will you learn
Itt a helyed, ha van kedved a kitűzött célokat egyre könnyebben elérni, és fejleszteni saját magad, ha arra van szükség a célok eléréséhez.
Ideal candidate
- kedvesen és udvariasan tudod kezelni a kellemetlen helyzeteket is;
- van kedved ugyanazt elmondani egy nap többször is, és büszkeséggel tölt el, hogy te vagy a termék, szolgáltatás szakértője;
- képes vagy előre megírt forgatókönyv (script) alapján dolgozni, nem zavar, hogy fel kell olvasnod egy-egy tájékoztatót;
- van kedved mosolyogni, amikor az ügyfél rosszkedvű;
Advantage, if...
- okostelefonon kívül szoktál még netezni vagy játszani laptopon/asztali gépen is;
- korábban is dolgoztál már ügyfélszolgálaton, és ezen a területen szeretnéd tovább folytatni a karrieredet.
Do not apply, if...
- Nem szeretsz emberekkel foglalkozni/beszélni
- Nem akarod feljleszteni a képességeidet
Én azért szeretek itt dolgozni,mert a jó hangulat mellett mindenki segítőkész és megértő is.Mindig van kihez fordulni,ha bármi jellegű probléma adódik
Rebeka
kolléganő
About the company
Our story
- 2021-03Magyarországon is bejegyzésre kerül a Comdata, világszerte több mint 50 000 munkavállalóval.
- 2022-02Kevesebb mint egy év alatt megszilárdul a csapat, egyre kisebb a fluktuáció.
- 2022-04Comdata és Konecta összeolvadás - a giga szolgáltató cég magyarországi képviselői leszünk.
- 2023-05Konecta Hungary-ként folytatjuk a sikersztorit, világszerte több mint 130 ezer munkavállalóval.
Office address
Budapest, Dunavirág u. 2-6, 1138 MagyarországWhat makes our product special
Our product
Ügyfélkapcsolati és ügyfélszolgálati megoldások
A Konecta a világ egyik vezető és innovatív szolgáltatója az ügyfélszolgálati outsourcing, valamint vásárlói interakciók és a folyamatkezelési szolgáltatások terén.
Szolgáltatások széles skáláját kínáljuk az ügyfelek közötti interakciók és az ügyfélszolgálati háttérfolyamatok kiszervezésétől kezdve a vásárlói élmény területén nyújtott tanácsadásig.
Product video
Company values
Life with us
Appreciating each other!
Lightning round
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Amiben TE jól érzed magad!
- Átlag életkor?
- Nem az évek száma, hanem a hangulat számít.
- Hobbi?
- Futás, túrázás, videojátékok, stoppolás :)
Trainings and workshops
Szakmai képzések mellett nagy hangsúlyt fektetünk az interperszonális kompetenciák fejlesztésére is. Vezetőképzés, reziliencia tréning, személyre szabott fejlesztés, coaching - egyénre szabottan.
How can the employees affect the company’s life?
#WeShare - munkatársaink rendelkezésére áll egy form, amelyben folyamatosan beküldhetik javaslataikat, ötleteiket. Belépést követően 6 héttel, illetve 3 hónappal kollégáink egy HR interjú keretében adnak visszajelzést, mondhatják el javaslataikat. Folyamatos one-to-one meetingek során adhatnak visszajelzést a felettesüknek. Negyedéves, éves, és tematikus elégedettségi kérdőívek.
Why we love our office
Kényelmes, modern iroda, jó helyen. A kollégák választhatnak, hogy melyik irodából dolgoznak.
Az irodában ingyen kávé, az irodaházban sportolási, zuhanyzási lehetőség, kerékpártároló van.
Irodánk kutyabarát.
Office photo
What would I miss if I left
A Konecta-lét, amit együtt építettünk fel. A kávézások, túrák, bulizások, sok kutyázás. Egymás fejlesztésének támogatása és közös tanulások.
Nowosielski Diána
Tréner
Favourite thing in the office
Personal qualities we appreciate
Emberség, transzparencia, bizalom, pozitív hozzáállás, rugalmasság.
Which celebrity would your company be?
Jim Carrey - Funny
Team video
Plusz juttatásaink
Havonta egy masszázs napot tartunk a kollégáknak.
Közös csapatépítőket, bulikat szervezünk.
A hónap dolgozóit jutalmazzuk.
AYCM támogatást adunk.
Medicover kártya jár mindenkinek.
Jobs for you
