close
slide image 1
Gloster-Minero IT Hungary KftBudapest, Tinódi u. 1, 1095 Magyarország

Incident & Event Manager

Medior |Full-time |IT Operations |Szeged |Remote work
Salary range
Not provided
Job details
Application deadline
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info

About the job

Ebben a pozícióban egy pár fős csapat tagjaként egy ismert német cég hardware és software oldali hibáit kell kezelned, és dokumentálnod. Fontos a megfelelő, professzionális hozzáállás mind az ügyféltámogatási, mind a kliens oldalon. Nagyvállalati L1 vagy L2 Service Desk-es tapasztalat előnyt jelent a pozícióhoz, de ha affinitást érzel magadban a technikai támogatás iránt, szívesen meghallgatunk.

Salary range

Salary rangeNot provided

Preferred application method

Language of application:
English, Hungarian,
CV

Work schedule

Weekly working hours40 hours / week
Core time08:30 - 17:00

Responsibilities

Hibakeresés
Ügyféltámogatás és kapcsolattartás felhasználókkal, interfész partnerekkel
Ügyfélkapcsolati pont a technikai kérdésekben, problémákban
Dokumentáció létrehozása és ellenőrzése az iránymutatásoknak megfelelően
Beszámolók készítése az ügyfélnek heti egy alkalommal (Incident Sync meeting)

Technologies and tools

Windows |SQL |SAP |Linux/Unix |ITIL |Remedy

Professional skills

  • ITIL2 / 5
  • Microsoft SQL Server3 / 5
  • Incident & Event management3 / 5
  • Linux / Unix2 / 5
  • Logelemzés2 / 5

Qualifications

OtherSecondary graduation

Language skills

EnglishConversational level

Recommend to your friends!

Send the link

Personal skills

IT affinity |Good communication skill |Open to new technologies |Great problem-solving skills

Remote Work
About the company

Our story

  • 2010-12Megalakultunk! Magyar-német háttérrel rendelkező IT cégként organikus növekedésbe kezdtünk
  • 2014-09Megnyitottuk a szegedi irodánkat.
  • 2017-05Innovációs díjat nyertünk Ingolstadtban
  • 2018-03Részt vettünk a SZTE állásbörzéjén
  • 2018-06Minero IT munkatársai két csapattal is képviselték cégünket a szegedi maratonfutáson
  • 2019-10Részesei lehettünk a CityWalk projektnek
  • 2019-10Részt vettünk a GITEX Technology Week-en Dubaiban
  • 2020-12Karácsony előtt cégünk 4 db laptopot adományozott a Mátrix Közhasznú Alapítványnak
  • 2021-06Megnyitottuk a kecskeméti irodánkat.
  • 2021-10Egy akvizíció során csatlakoztunk a Gloster-csoporthoz, mint önálló szoftverfejlesztési üzletág.
  • 2022-05Beköltözött mellénk fiatalos fintech partnerünk, az ff.next!
  • 2022-07Bővítjük kecskeméti fejlesztő központunkat!
maps

Office address

Budapest, Tinódi u. 1, 1095 Magyarország
További irodák

What makes our product special

Magas minőség |testreszabott megoldások |Kiemelkedő kompetencia |ISO 27001 TANÚSÍTVÁNY |Innovatív technológiák

Our product

Software Development


The main profile of Our Company is based on software development, especially in the german vehicle industry where we offer high quality and value service.

In addition to the work done to order, Minero also works on its own research and development and innovation projects such as Augmented Reality.

Our clients

Company values

Family-friendly
Diverse
Eco-friendly
Home Office opportunity
Health conscious

Follow us

Life with us

Lightning round

Hobbi?
Maratonfutás
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Rövidnadrág
Ebéd?
Péntekenként hambi

Trainings and workshops

Mindenki számára nyújtunk szakmai továbbképzési lehetőségeket, az IT és egyéb készségfejlesztéssel kapcsolatos területen is.

How can the employees affect the company’s life?

Vállalkozásunk sikere a bizalmon és az önállóságon alapszik. Folyamatosan nyitottak vagyunk minden kérdésre és felvetésre, támogató vezetőink szívesen fogadnak minden újító javaslatot.

Why we love our office

Végtelen mennyiségű kávé, tea, csocsó vár minket Boráros tértől nem messze, a legmodernebb környezetben. Tömegközlekedéssel és autóval is könnyen megközelíthető, a jó öreg négyeshatos összeköt a várossal.

Office photo

What would I miss if I left

A soha nem múló kihívások, a lelkes kollégák, a céges karik! ?

Egy Munkatársunk

Munkatárs

Favourite thing in the office

Personal qualities we appreciate

Értékeljük, ha nyitott gondolkodású, együttműködő, kíváncsi, innovatív és analitikus problémamegoldó vagy. Fontosnak tartjuk a lojalitást, hosszú távon szeretnénk gondolkozni Veled. :)

Which celebrity would your company be?

Which celebrity would your company be?

Keanu Reeves - High-Tech

Számítógép adományozás

Céges Kari

Vállalatszervezési tanácsadás

Az informatikai rendszerek, alkalmazások jelentősége manapság felértékelődött és ezért fontos szerepet töltenek be a vállalatok mindennapi életében. Egyértelmű ezért, hogy a vállalatok működése szempontjából szinte már lehetetlen különbséget tenni az üzleti folyamatok kialakítása és az informatikai rendszerek tervezése, megvalósítása és használata között.

Egyedi alkalmazásfejlesztés?

Az informatikai rendszerek egyedi igények felmérése alapján történő megtervezésében és megvalósításában nagy tapasztalattal rendelkezünk. Az általunk alkalmazott agilis szoftverfejlesztési metodológiákat sikerrel ötvözzük a nagyvállalati partnerek határidő-orientált világával is.

Alkalmazástámogatás

Cégünk saját egyedi alkalmazásainak fejlesztése és támogatása mellett partnereink meglévő rendszereinek támogatásával is foglalkozunk.

A vállalatok üzleti alkalmazásainak támogatása és karbantartása az egyik legfontosabb feladatunk, mivel egy adott informatikai rendszer hibája azonnali veszteséget jelent, ezáltal a vállalat működését is hátráltatja.

Alkalmazott technológiák ⚒

A következő területeken vagyunk jártasak:

  • Nyelvek: Java (J2SE, J2EE / Java EE), .NET(C#), C++, Objective-C
  • Technológiák: Spring, Hibernate, Eclipse RCP & E4, OSGi, .NET
  • Alkalmazásszerverek: IBM Websphere, Tomcat, Glassfish
  • Adatbázisok: Oracle, MySQL, PostgreSQL
  • Mobilfejlesztések: iPhone, Android
  • Metodológiák: Agile software development, Test Driven Development

Gyümölcsnap

Szülinapozás

Xmas vibes

Kemény csocsómeccsek

Szegedi iroda

Jobs for you
All jobs

Still looking for your dream job?

Subscribe to our newsletter and stay up to date with the latest news and offers!

Please provide your email address!