Ügyfélszolgálati Támogató Menedzser
Job info
About the job
Ha dolgoztál már ügyfélszolgálaton, de már fárasztónak találod a megszakítás nélküli műszakvégzést, akkor ez a Te lehetőséged! Azt várjuk, hogy gyorsan átlátod majd, mi hogyan szervezzük a műszaki ügyfélszolgálatunk munkáját. A Te feladatod lesz a műszakokon átívelő, összetettebb igények gondozása, valamint besegítesz az osztály- és az ügyeletvezetőnek a menedzsment feladatokba.
Salary range
Preferred application method
Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- műszaki helpdesk tapasztalat5 / 5
- Irodai szoftverek ismerete4 / 5
- e-learning rendszer2 / 5
- hibajegykezelő rendszer3 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
Your future team in numbers
- Team size
- 25+ person
- Team age range
- 22 - 65
How we work
Rugalmas munkarendben dolgozunk, így bizonyos keretek között önállóan dönthetsz arról, hogy az élethelyzetedben igazodva mettől meddig vagy az irodában. Heti 2 nap erejéig otthonról is dolgozhatsz. Az információmegosztásnak különösen nagy szerepe van a kollégák eltérő munkaidő beosztása miatt, de van egy ügyeletvezetőnk, aki zsonglőrködik a különböző szálakkal.
Advantage, if...
vezeték nélküli távközlési ismeretekkel rendelkezel, TETRA, DMR, PMR rádiók területén szereztél tapasztalatot, folyamat automatizáló megoldásokban (script-ek, MS Office makrók) jártasságot szereztél.
Do not apply, if...
- ha nem felelsz meg a nemzetbiztonsági átvilágítás követelményrendszerének.
About the company
Our story
- 2005multi tulajdonosi környezetben üzemeltetésre optimalizált projektcégként kezdődik a működésünk
- 2012állami tulajdonba kerül a cég, kormányzati célú hírközlési szolgáltatóként működve
- 2014a szakmai felügyelet a Belügyminisztériumhoz kerül
Office address
Budapest, Száva u. 3, 1107 MagyarországWhat makes our product special
Our product
Egységes Digitális Rádiótávközlő rendszer
A munkánkkal a civil életben közvetlenül nem találkozhatsz. Hogy mégis honnan ismerhetsz minket? Vészhelyzetben a mentős, rendőr, tűzoltó, katasztrófavédelmi szakembereknek szükségük van egy nagy megbízhatóságú, magas rendelkezésre állású mobilkommunikációs rendszerre, mely extrém körülmények között is megbízhatóan működik.
A mi küldetésünk, hogy ezt biztosítsuk a számukra.
Product video
Company values
Life with us
Lightning round
- Ebéd?
- Piroskockás abroszos kisvendéglőben
- Superpower?
- A hit abban, amit csinálunk
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- A kettő nem zárja ki egymást (ld. még: híradósok)
Trainings and workshops
A technológia fejlődés nem áll meg, muszáj ezzel együtt haladnunk, így nem kérdés, hogy a képzés elengedhetetlen! A hazai és a nemzetközi konferenciákra is eljutunk.
How can the employees affect the company’s life?
Személyesen ismerjük egymást, a közvetlen diskurzusokban hiszünk. Ha alkalom kell, ott a főzőverseny, az elégedettségmérés, a vezérigazgatói fogadóóra.
Why we love our office
Egy ligetes- parkos környezetben dolgozunk, ahol rengeteg fa van, ha kedved tartja, akár alattuk is dolgozhatsz a sörpadon. A telephely őrzött, parkolási díjra nincs gondunk. Nincsenek egybenyitott terek, csendes, elszeparált kis irodákban dolgozunk. A sajátunk az irodaház, belakhatjuk! Az irodaház közepén magasodó tornyot még a repülőgépekről is látni.
Office photo
What would I miss if I left
Ez egy állami cég. Nem piac- és profitorientált működés miatti stressz és fokozott terhelés nem értelmezhető.
Kollégánk (a kép illusztráció)
Favourite thing in the office
Personal qualities we appreciate
Legyél profi a szakmádban, tedd szóvá a hibáinkat, hozz be új ötleteket! Szabályozott folyamatok alapján dolgozunk, de szeretünk nevetni. Sokfélék vagyunk, ezt jó, ha tudod rugalmasan kezelni.
Which celebrity would your company be?
Keanu Reeves - High-Tech
Jobs for you
