Egy igazán stabil és erős cél akkor jön létre, amikor a munkavállaló a sajátjává teszi a szervezet jövőképét. A távoli, nagy célokat érdemes kisebb, jól mérhető projektekre bontani: ezek az apró lépések adják meg a mindennapi sikerélményt és a folyamatos motivációt a folytatáshoz.
A jól meghatározott irány fontosságát Egerszegi Krisztián – a Cégépítők podcast ötletgazdája, a MiniCRM korábbi társtulajdonosa és vezetője, valamint a Szerethető Munkahelyek zsűrije – így fogalmazta meg:
Egerszegi Krisztián tapasztalata is rávilágít arra, hogy a növekedés és a stabil szervezetfejlesztés alapja az, hogy ne csupán a cégben, hanem a cégért dolgozzunk közösen.
A sikeres csapatmunka alappillérei
A vezetők folyamatosan kutatják a jobb eredmények és a profit növelésének útjait. A sikeres csapat felépítéséhez és a hatékony együttműködéshez az alábbi fő területekre kell kiemelt figyelmet fordítani:
1. Egyértelmű elvárások és célok
A csapat felépítésekor pontosan tisztázni kell a teljesítménybeli elvárásokat és az elérendő eredményeket. A célok puszta ismerete azonban nem elég: a csapattagoknak meg kell érteniük és azonosulniuk kell azokkal. Látniuk kell, miért jött létre a csapat, és a saját feladatuk hogyan illeszkedik a vállalat átfogó stratégiájába.
2. Valódi elkötelezettség és kompetenciák
A sikeres csapat alapfeltétele, hogy a tagok szívvel-lélekkel végezzék a feladatukat. Ezt úgy érhetjük el, hogy éreztetjük velük munkájuk jelentőségét. Emellett elengedhetetlen a megfelelő szakmai tudás, a képességek és az erőforrások biztosítása. Ha egy folyamat fejlesztéséről van szó, minden szakasz képviseletét biztosítani kell, szükség esetén pedig külső szakmai segítséget kell bevonni.
3. Alapszabályok és felelősségi körök letisztázása
Egyértelmű felelősségi körökre, elvárt eredményekre, határidőkre és értékelési módszerekre van szükség. A csapatnak kellő szabadságot és önállóságot kell biztosítani a hatékony munkavégzéshez, de tisztában kell lenniük a kötelezettségeikkel, a pénzügyi vagy időbeni megkötésekkel, valamint a szervezeten belüli alá- és fölérendeltségi viszonyokkal.
4. Nyílt kommunikáció és hatékony együttműködés
Az együttműködés alapja, hogy a csapattagok ismerjék egymás pontos szerepkörét. Szükség van a szervezet által elfogadott normákra a döntéshozatal és a konfliktuskezelés terén. Elengedhetetlen az őszinte, kétirányú visszajelzések rendszere, és az, hogy a vállalat minden szükséges információt időben biztosítson a csapat számára.
5. Innováció és elismerés
A kreatív gondolkodás és az új ötletek a fejlődés mozgatórugói, ezért jutalmazni kell azokat, akik vállalják az újszerű megoldásokat. A csapattagoknak érezniük kell a felelősséget: siker esetén számíthassanak az elismerésre és jutalomra, a hibákat és a sikertelenségeket pedig ne egymásra mutogatással, hanem a tapasztalatok értékelésével és a tudás fejlesztésével kezeljék.
6. Támogató vezetés
A gördülékeny munkához elengedhetetlen egy segítő vezető, valamint a merev hierarchia felváltása olyan modern motivációs és jutalmazási rendszerrel, amely a csapatszellemet támogatja.
Mit mondanak a statisztikák?
A nemzetközi mérések és szervezetfejlesztési kutatások egyértelműen igazolják, hogy a csapatmunka és a jó munkahelyi légkör nem csupán HR-szempontból fontos, hanem közvetlen hatással van a vállalat üzleti eredményeire is. A Gallup átfogó munkahelyi elemzései (State of the Global Workplace) rámutatnak, hogy a magas elkötelezettséggel és jól működő csapatokkal rendelkező vállalatok profitabilitása 21%-kal felülmúlja a kevéssé összetartó versenytársakét. Ugyancsak a Gallup adatai igazolják, hogy a támogató, jó hangulatú közösségekben 59%-kal alacsonyabb a fluktuáció, hiszen a munkavállalók ma már nem pusztán feladatot vagy pozíciót, hanem értékrendet, közösséget és jövőképet is választanak. A teljesítményt tovább növeli a rendszeres elismerés: a Salesforce és a Deloitte kutatásai szerint azok a dolgozók, akiknek a véleményét és hozzájárulását a szervezetben rendszeresen értékelik, 4,6-szor nagyobb valószínűséggel nyújtanak kiemelkedő, átlagon felüli teljesítményt a mindennapokban.
A te cégednél is a közösség erejében hisztek?
A kiváló csapatmunka és az inspiráló munkakörnyezet a leghatékonyabb eszköze a legjobb tehetségek bevonzásának és megtartásának. Nevezzetek a Szerethető Munkahelyek versenyre, és szerezzétek meg a méltó elismerést a csapatotoknak!