Telefonos ügyfélszolgálatos
Állás infók
Az állásról
Feladatod lesz a meglévő ügyfelektől érkező bejövő hívások fogadása, információ átadás, panaszkezelés, segítségnyújtás, ehhez kapcsolódó adminisztráció, kapcsolattartás társosztályokkal, valamint ügyintézéssel kapcsolatos telefonos ügyfélmegkeresések - értékesítés nélkül.
Fizetési sáv
A fizetés fix összegű.
Jelentkezés preferált módja
magyar,
Munkaidő
Feladatok
Szakmai ismeretek
- Ügyfélszolgálati tapasztalat4 / 5
- MS Office ismeretek3 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
Ekkor kezdhetsz
A cégről
Történetünk
- 2001-01A két magyar tulajdonos 15 munkaállomással elindítja az eSense-et Szentendrén
- 2002-03Csatlakozik a céghez Gábor, az első kolléga.
- 2004-01Több mint 100-an vagyunk és közben Budapestre költözünk
- 2006-01Már 4 üzletágunk van: call center, munkaerő kölcsönzés, tanácsadás és tréning
- 2008-01800-an lettünk
- 2014-01Budapesten belül egy nagyobb és egy modernebb helyre költöztünk
- 2015-01Elindult a nyíregyházi call center
- 2018-09Megmutattuk magunkat a Szerethető Munkahelyek versenyében, korábban még nem csináltunk hasonlót :)
- 2018-10Elnyertük a "Dolgoznék itt" közönségdíjat és az Eisberg Employer Branding különdíját
- 2019-10Az Év Honlapja díjas lett az esensekarrier-hu weboldalunk
- 2020-10Bronz minősítést kapott az Employer Branding stratégiánk a HRKomm Awardon
- 2022-05Tőzsdére lépett az eSense: elindult a kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén a cég részvényeivel
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Prémium CallCenter
Az eSense egy prémium call center szolgáltató, a munkatársainknak több éves telefonos értékesítői, ügyfélszolgálati tapasztalata van. Szeretnénk elfeledtetni a call centerhez kapcsolódó negatív sztereotípiákat: a mi kollégáink képzettek, csapatban és rendszerben dolgoznak, illetve folyamatos támogatást kapnak a munkájukhoz. Ami ugyanilyen fontos: jó hangulatban a profik is jobban dolgoznak :)
Ügyfeleink
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Ebéd?
- Közös ebéd helyett most közös online kávézások
- Csúszás vagy túlóra?
- Egyik sem!
- Superpower?
- Nincs hétvégi munka
Így képezzük a kollégákat
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Oda lehet menni bármelyik vezetőhöz, ha van ötleted vagy véleményed. Havi közös online AllStaff. Elégedettségi felmérést is rendszeresen készítünk, de a közvetlen út gyakrabban fordul elő.
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
Az irodában a csapatot szeretjük leginkább ✌️ Persze a terasz, a pihenőszoba és ping pong szoba sem rossz :)
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Egyszerűen minden: a vezetők és a kollégák, akik egyben barátok is. Mi egy nagy család vagyunk, ismerjük egymást és a szívünket kitesszük egymásért!
Noémi
TOP Sales értékesítő
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Ösztönzünk és motiválunk
Indul a Happy Last Working Day
Sokszínűség
A Kékszalagon
Napjaink :D
Csúnyapulcsis nap
Kata
HR generalista
Közös programok
Milyen munkahely az eSense?
Közösen adományoztunk
A nagy Gatsby buli
Farsang
Norbi is a kollégád lesz
#eSensemoments
Lojalitás Program
Elismerjük azokat a kollégákat is, akik már három vagy több éve velünk dolgoznak. A Lojalitás program keretében két nap extra szabadságot kapnak azok, akik legalább három éve itt vannak. Ezen felül havi bruttó 12 ezer forintos alapbér-emelésben részesülnek azok, akik már öt éve eSense-esek. Érdemes velünk hosszú távon tervezni, mi is hosszú távon tervezünk!
Főzős csapatépítő a Rómain
Amit megkérdeznél a munkáról!
#nostockphotos
2020 tavasz - home office
Így éltük meg... (COVID-19)
Betanulás
Sztereotípiák vs. valóság!
Milyen munkatársakat keresünk?
Együtt szurkolunk!
#hajrámagyarok
Én is CallCenteresként kezdtem
A Nagy Irodai Visszatérés
Blog
Cikkek a cégről
