Customer Success Manager
Senior
Egy motivált, tanulásra fogékony Customer Success Manager-t keresünk csapatunkba. Mint Customer Success Manager, felelős leszel kiemelt ügyfelünkkel való kapcsolattartásért, a technikai és üzleti kérdések megoldásáért és megválaszolásáért. Elvárás, hogy az ügyféltől jövő technikai problémák egy részét meg tudd oldani önállóan, amihez adatbázisok, SaaS szolgáltatás, BI-tool használata szükséges.
): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!
Szakmai ismeretek
- Kiváló kommunikációs készség
-
- Technikai/mérnöki ismeretek
-
- Üzletfejlesztés
-
- SaaS tapasztalat
-
- API-k
-
Emberi tulajdonságok
Előny, ha...
- Tapasztalat enterprise ügyféllel való közös munkában
- GPS alapú adatokkal végzett munka
- Technikai és üzleti gondolkodásmód
Ekkor kezdhetsz
- Amikor neked jó
Az ideális jelentkező
- Szervezett és gyors kontextusváltásra képes
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készséggel rendelkezik
- Magas szintű számítógépes ismeretek és új szoftverek gyors megtanulásának képessége
- Szenvedéllyel csinálja, amit csinál, szereti a munkáját
- Nyitott a folyamatos tanulásra, fejlődésre
Fizetési sáv
- Havi Bruttó fizetési sáv
- 600 000 — 900 000 HUF
- + Bónusz
-
Éves és projekt bónuszok, dolgozói részvény opciók
Juttatások
- Étkezés
- Képzés
- Jóllét
- Eszközök
- Egyéb
-
Lehetőség a full remote munkára
Feladatok
- Ügyféllel való kapcsolattartás (telefon, email, megbeszélések)
- Technikai és üzleti kérdések (support esetek) megoldása
- GPS alapú adatok elemzése, kimutatások készítése
- Új ügyféligények megértése, fejlesztési feladattá konvertálása
- Aktív közreműködés a terméktervezésben, fejlesztésben
Technológiák, eszközök
Végzettség
- Informatika
- Érettségi
- vagy
- Informatika
- BSc
- vagy
- Üzleti szakértő
- BSc
Nyelvtudás
- Magyar
- Anyanyelvi szint
- és
- Angol
- Társalgási szint
Iroda cím
Budapest, Bem József u. 22, 1027 Magyarország
Munkaidő
- Rugalmas
- Heti munkaidő
- 40 óra/hét
- Törzsidő
- 9 - 17
Így dolgozunk mi
- Napi standup-ok
- Scrum, heti megbeszélések
- Agilis termékfejlesztés
- OKR
Leendő csapatod
Termékünkről
GPS Tracking és Analitikai Platform
Szolgáltatásaink alapja egy saját fejlesztésű, elosztott rendszer alapú, pozíció-feldolgozásra született platform. Erre építkezve valósítunk meg helyfüggő szolgáltatásokhoz kapcsolódó adattárház megoldásokat.
Missziónk
Célunk, hogy ügyfeleink jobb és gyorsabb döntéseket hozhassanak a rendelkezésre álló adatok alapján. Küldetésünk, hogy rávilágítsunk a lényegre és könnyítsük a tájékozódást az adatok világában.
Mi hiányozna, ha elmennék?
Segítőkész és empatikus kollégák, home office, rugalmasság, kényelmes és kellemes munkakörnyezet.
Fotó az irodáról
Ettől különleges a termékünk
Történetünk
-
2007.07
Cég alapítása
-
2012.07
Saját termékkel megjelenés a piacon
-
2015.05
Zrt-vé alakulás
-
2021.05
Új irodába költözés
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
"Nincs értelme azért felvenni okos embereket, hogy megmondjuk nekik, mit csináljanak. Azért alkalmazzuk őket, hogy ők mondják meg nekünk, mit csináljunk!"
Kedvenc tárgy az irodában
Így képezzük a kollégákat
Nincs limitáció az önfejlesztésre :) de kb a munkaidő 10%-a reális lehet.
Házon belüli tudásmegosztó alkalmakat szervezünk, melyet Ineversity-nek hívunk.
Kétszavasok
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág :)
- Átlag életkor?
- 30-as éveinket tapossuk
- Bringa, BKV vagy autó?
- Bringa
Melyik híres ember lenne a cég?
Richard Dean Anderson
Szakmailag tudatos
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Proaktivitás, precizitás, empátia, türelem
