Ügyfélkezelési megoldás sikeres vállalatoknak

MiniCRM

Customer Account Manager (Tréner karrierúttal)

Junior

Szívesen oldanál meg üzleti problémákat Account Managerként, a jövőben pedig Trénerként képzeled el magad? Csatlakozz hozzánk és tedd meg az első lépést annak érdekében, hogy Te legyél a MiniCRM következő Trénere!



): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!

Szakmai ismeretek

1-2 éves releváns tapasztalat
Kiváló kommunikációs készség
Rendszerben való gondolkodás
Affinitás az IT rendszerekhez
Angol kommunikáció

Emberi tulajdonságok

Hajlandó tanulni Célorientált Képes rendszerben gondolkodni Aktív hallgatóság Jól kérdez

Előny, ha...

  • van már tapasztalatod videós tartalom készítésében és vágásában

Ekkor kezdhetsz

azonnal

Az ideális jelentkező

  • Korábbi munkatapasztalatai során rendszeresen kellett több ember előtt beszélnie, esetleg rendelkezik tréneri tapasztalattal is.
  • Szeretné Account Managerként megismerni az ügyfeleinket, megérteni a kihívásaikat, ezután pedig trénerként folytatná velük tovább a munkát.
  • Nem okoz gondot számára, ha kész ötletekkel kell előállnia.
  • Az hajtja, hogy munkáját olyan minőségben végezze, amire büszke lehet.

Fizetési sáv

Havi Bruttó fizetési sáv
420 000 — 460 000 HUF

Juttatások

Étkezés
Kávé
Képzés
Konferencia támogatás Házon belüli képzés Képzési hozzájárulás
Jóllét
Magánegészségügy Csapatépítő programok
Utazás
Kerékpártároló
Eszközök
Céges telefon Notebook
Egyéb
  • Account Managerként az alapbéren felül teljesítményarányos mozgóbér is elérhető. A fix bér a Mastery rendszer szerint emelkedik.
  • Kezdőbér Tréneri pozícióban: bruttó 460 000 - 500 000 Ft A bér a Mastery rendszer szerint emelkedik.
  • Extra szabadság a belső szabályzatunk alapján
  • Minőségi eszközök (Macbook, okostelefon)
  • Kutyabarát iroda Budapest szívében

Feladatok

  • Ügyfeleink segítsése, hogy minél hamarabb el tudják kezdeni a munkát a MiniCRM rendszerükben
  • Kapcsolattartás (rövidebb utánkövető hívások, segítség a rendszer kialakításában)
  • Segítségnyújtás ügyfeleinknek abban, hogy a célra fókuszáljanak
  • Online képzések (kb. 1-1.5 óra időtartamú) tartása heti rendszerességgel
  • Oktatási anyagok létrehozása és kidolgozása

Technológiák, eszközök

google apps miniCRM

Jelentkezés módja

  • Jelentkezés nyelve: Magyar, Angol
  • Self-branding profil
  • Önéletrajz

Ne jelentkezz, ha...

  • nem rendelkezel még semmilyen munkatapasztalattal
  • félsz, ha üzleti problémákról kell beszélned egy CEO-val
  • nem beszélsz angolul

Végzettség

Nem kell papír

Nyelvtudás

Magyar
Anyanyelvi szint
és
Angol
Tárgyalóképes szint
Így éltük meg... (COVID-19)
Így éltük meg... (COVID-19)

Egy nap alatt a teljes cég átállt home office-ra.

Így éltük meg... (COVID-19)

Gyakoribbá tettük az Open hour-t: a cégvezetők kéthetente megválaszolják a kollégák kérdéseit.

Így éltük meg... (COVID-19)

Odafigyeltünk egészségünkre: kollégánk vezetésével elindult az online jóga.

Így éltük meg... (COVID-19)

Harcoltunk a karanténkilókkal: virtuális csapatokat alkotva elindítottunk egy sport kihívást

Így éltük meg... (COVID-19)

Játékos formában erősítettük a csapatösszetartást és nagyon sok infót tudtunk meg egymásról.

Iroda cím

Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Munkaidő

Rugalmas
Heti munkaidő
40 óra/hét

Leendő csapatod

Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 39
Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 39

Mit fogsz tanulni

Meg fogsz ismerkedni a MiniCRM rendszerével, fejlődni fog a meggyőzőképességed és a kifogásokat is jól tudod majd kezelni, valamint az általunk használt módszerekről és keretrendszerekről is tanulni fogsz, mint például a Jobs to be Done.

Mikor válhatsz Trénerré?

Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink minél inkább ki tudják aknázni a MiniCRM rendszer által nyújtott lehetőségeket. Ahhoz, hogy jó Trénerré válhass először jobban meg kell ismerned a felhasználóinkat és a kihívásaikat. Ez az oka annak, hogy kezdetben Account Managerként fogsz dolgozni. Előreláthatólag 1 év alatt lehet megszerezni a kellő tudást ahhoz, hogy Trénerként folytathasd a munkád.

Let's talk about languages

You are going to speak in Hungarian with the customers but since we have an international team, English is our ‘official’ language so you are going to use it during the meetings frequently.

Training team
Account Managerként...

  • segíteni fogod ügyfeleinket abban, hogy minél hamarabb el tudják kezdeni a munkát a MiniCRM-ben.
  • rendszeresen tartod majd a kapcsolatot ügyfeleinkkel stratégiai meetingek, valamint rövidebb utánkövető hívások során és segíted őket a rendszerük kialakításában.
  • szorosan együtt fogsz működni több csapattal is (training, helpdesk és termékfejlesztés) az ügyfélélmény javításának érdekében.

Iroda vagy home office?

Te döntesz :)

Mi jó a csapatunkban?

“Nagyszerű csapatunk van, mindenki tehetséges, motivált és vicces - ennél jobb kollégákat nem is kívánhatnék. Miközben keményen dolgozunk, mindig jut idő egy baráti beszélgetésre”

“Minden nap fogsz új dolgokat tanulni, és mindig meg fogod kapni a támogatást a kollégáktól. Az új ötletek elmondására is mindig van idő és tér és minden ötletet meghallgatnak. Nincs rossz kérdés.”

Mi vár rád a MiniCRM-nél?

Egy termék amiben hihetsz. Mi már 10 éve ezt tesszük, és az ügyfeleink száma is folyamatosan növekszik.

Amellett, hogy egymástól tanulunk, még a saját könyvtárunkból is tudunk könyvet kölcsönözni és költségvetésünk egy részét képzésre költjük.

Az eredményeket és kiemelkedő teljesítményt elismerjük.

Egyéni ötleteidet értékeljük, a HR csapat heti szinten foglalkozik a kollégák visszajelzéseivel.

Ezek várnak rád Trénerként

  • Online képzések (kb. 1-1.5 óra időtartamú) tartása heti rendszerességgel - ezek ismétlődő és egyszeri tréningek lehetnek
  • Oktatási anyagok létrehozása és kidolgozása.
  • Oktatóvideók rögzítése, vágása és szerkesztése Youtube-ra és a Mini Akadémia nevű online oktatási platformunkra.
  • Kreatív Facebook postok, valamint e-mailek megírása tréningekre történő meghíváshoz, szöveges tréning anyagok elkészítése.

Termékünkről

MiniCRM

A MiniCRM egy felhő alapú rendszer, amely megoldást szolgáltat sikeres magyar és külföldi cégek számára. Segítünk egy rendszerbe gyűjteni az új online/offline érdeklődőket, finomhangolni az értékesítési folyamatokat, csökkenteni a napi adminisztrációs terheket automatizált feladatkiosztással és maximalizálni az ügyfélkezelés színvonalát.

Missziónk

Innovatív, jól kidolgozott termékeket készítünk, amelyekkel a vállalkozások képesek több ügyfelet kiszolgálni.

Mi hiányozna, ha elmennék?

Kéringer-Szabó Kitti
			    									- Chief Customer Officer

A csapat hiányozna a legjobban, velük mindig jó hangulatban telik a munka. Imádom, hogy a változatos feladatok miatt egyáltalán nem unalmasak a hétköznapok.

Kéringer-Szabó Kitti , Chief Customer Officer

Fotó az irodáról

MiniCRM - Fotó az irodáról  - Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Ettől különleges a termékünk

CRM Felhő Szoftverfejlesztés SaaS Piacvezető szoftver Többnyelvű Felhasználóbarát Több ezer felhasználó

Történetünk

  1. 2008.02

    Elindult a MiniCRM Bt. 5 fővel

  2. 2010.01

    Piacra dobtuk a MiniCRM rendszert

  3. 2012.07

    MiniCRM Zrt. megalapítása

  4. 2014.07

    Magyar Telekom: legjobb üzleti alkalmazás díj

  5. 2015.03

    Nagyobb irodába költöztünk

  6. 2015.03

    Romániai piacra lépés

  7. 2018.07

    Több, mint 1000 cég használja a MiniCRM-et

  8. 2019.12

    Több, mint 1500 cég használja a termékünket

  9. 2020.08

    Deloitte Fast 500 rangsorban az EMEA régió 3. leggyorsabban növekvő magyar technológiai cége vagyunk

  10. 2020.11

    Szerethető Munkahely lettünk a Dreamjobs-on (is) :)

  11. 2021.11

    Újra elnyertük a Szerethető Munkahelyek díjat

  12. 2022.02

    Bekerültünk az 1000 leggyorsabban növekvő európai cég közé a Financial Times rangsorolása szerint

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Rendszeresen tartunk MINEVENT - Open Hour-okat, ahol szabadon beszélgetünk céget érintő témákról és változásokról. Dolgozói elégedettségméréseket is gyakran végzünk, mert mindenki véleménye számít.

Kedvenc tárgy az irodában

MiniCRM - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Így képezzük a kollégákat

Munkaidőnk egy részét szakmai továbbfejlődésnek szenteljük: részt veszünk konferenciákon, belső tréningeken, folyamatosan bővítjük könyvtárunkat, tudásmenedzsmenttel szervezeti szinten foglalkozunk.

Kétszavasok

Mac vagy PC
Amit választunk
Hobbi?
Közös játék+sörözés online
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Lássuk a lábszárakat

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

A Madách Trade Center-ben vagyunk, ami könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel, ha pedig biciklivel jársz, használhatod az irodaház tárolóját és még le is tusolhatsz, miután megérkeztél. Bármikor leheveredhetünk egy kanapéra vagy babzsákra dolgozni és mindig van hely egy közös társasozáshoz is.

2020. márciusa óta igyekszünk az otthoni irodáinkat is ennyire kellemessé tenni.

Termékvideó

MiniCRM - Termékvideó

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Nem várod másoktól az utasítást, mert van kedved gondolkodni és rendszeresen készre szállítod a feladatokat (Getting Things Done)

Így segít a MiniCRM
MiniCRM  - Így segít a MiniCRM
Családbarát munkahely :)

👋 “Nálunk nem nézi senki rossz szemmel, ha egy-egy meetingre beköszönnek a gyermekeink :-)" 👋

👧“Amiben a támogatást érzem, az az irányomba tanúsított bizalom és rugalmasság: a számos újratervezés, váratlanul felbukkanó helyzetek - mert három gyermekkel akad ilyen bőven - eddig nem jelentettek gondot.” 👧

Neked is van kedvenc bögréd?
A csapat a MiniCRM mögött
Karácsonyi csomagolás RO
Bocskor Szabolcs
			    									- Sales Team Leader

Itt valóban lehetőségünk van a fejlődésre. Nagyon jó a légkör, megbecsülik a munkánkat, mindenki tiszteletteljes a másikkal. Ha van humorérzéked megtalálod a helyed nálunk.

Bocskor Szabolcs , Sales Team Leader
NLP tréning @Customer Success
Az új normális
Így éltük meg... (COVID-19)

A teljes HR team (Budapest- Kolozsvár). A meetingekhez mindig van online csatlakozási lehetőség :)

Így éltük meg... (COVID-19)

Kollégáink egy része, akiknek a teljes onboarding online zajlott. :)

Így éltük meg... (COVID-19)

Igyekeztünk átmozgató, csapatépítő kihívásokkal mozgásban tartani a kollégákat ;) A győztes team.

Így éltük meg... (COVID-19)

Jó időben, szabadtéren mindig jól esik a hideg frissítő. És persze mindez remek társaságban ;)

Így éltük meg... (COVID-19)

A budapesti team már akkora, hogy nem is látszik mindenki a fotón. Pózolásban még fejlődünk kell ;)

Így dolgozunk mi:
MiniMood managereink is vannak
"Tegyél jót"angyalkák munkában
Pihentető kreativitás
Help team selfie - csíííz
Kultúránk

Légy része közösségünknek, élvezd a napot, végezz kivételes munkát, dolgozz a legjobb terméken, kísérletezz, ügyelj a részletekre, légy jó az emberekkel, hallgasd meg őket, feltételezd, hogy mindenki más is a legjobb tudása szerint végzi munkáját. Mondj igazat, néha fogadd el, hogy nem értünk egyet. Légy pozitív hatással a világra, viszonozz, és mindig tanulj.

@BP HR team
Board game party
Alapértékeink

Gondolkodásmód. Folyamatosan fejlődök. Az életem a komfortzónám végén kezdődik.

Belső motiváció. Olyan dolgokat csinálok, amelyekben hiszek. Az hajt előre, hogy szeretem amit csinálok és hiszek benne.

Integritás. Őszinte, nyitott, etikus és tisztességes vagyok. Az emberek bíznak abban, hogy betartom a szavamat.

Öntudatosság. Képes vagyok megérteni milyen hatással vagyok másokra, használom erősségeimet, látom gyengéimet.

A távolság nem akadály
Az év dolgozója HU 2021
A MiniCRM első futócsapata
A jó hangulat garantált ;)
Ló nem volt
A munkahelyről

Átlag életkor

31,6

Fiú/lány arány

48/32

Kollégák Magyarországon/Romániában

52/28

Mit csináltok szívesen együtt munkaidőn kívül?

Online játékok (pl. Skribbl, Among us, Cards against humanity), online kávézás, online sörözés

A legkisebbekre is gondolunk
A management team Budapesten
Hibrid munkavégzés - HR team
Iroda vagy home office?

Kollégáink rugalmasan eldönthetik, hogy az irodából vagy otthonról dolgoznak és milyen arányban.

Videóinterjú ügyvezetőnkkel
MiniCRM  - Videóinterjú ügyvezetőnkkel
A MiniCRM szerethető világa
Munkaidőn kívül
Pajamas Day @Cluj
Team rules
Szeretjük az almát :)
Ki mit tesz a környezetért?
A Product team egy része @Cluj
Az év dolgozója RO 2021
Hibrid munkavégezés nálunk :)

Itt követhetsz minket

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2021 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2021 díjazottja

A Dolgoznék itt 💗 feliratkozással a jövőben értesítünk, ha a cégnél új álláslehetőség nyílik.

Dolgoznál itt?

Nincs (vagy nincs hozzád illő) nyitott pozíció a vágyott helyen, de szívesen csatlakoznál a későbbiekben hozzájuk? Kövesd a céget! A feliratkozással a jövőben első kézből értesülhetsz, ha választott cég új csapattagot keres!

MiniCRM

Nyitott pozíciók:

@MiniCRM Magánegészségügy

IT Tanácsadó (CRM)

@MiniCRM Magánegészségügy

Account Manager (Angol nyelvtudással)
)
Örülünk, hogy szívesen dolgoznál itt!

Jelöld be pár kattintással a profilodon, hogy milyen területen és milyen szinten dolgoznál!

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni! Iratkozz fel hírlevelünkre: