Client Success Manager
Állás infók
Az állásról
A Neticle az egyik leggyorsabban növekvő hazai B2B SaaS scale-up, amely automatizált szövegelemzési megoldásokat kínál vállalatoknak. Olyan márkákkal dolgozunk együtt, mint a Decathlon, a Mindshare, a Raiffeisen és a Telekom. Már kidolgoztuk a legjobb gyakorlatokat és KPI-okat, folyamataink jól működnek, de még egy dologra szükségünk van: rád.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
angol, magyar,
Munkaidő
Feladatok
Szakmai ismeretek
- Microsoft Word, Excel tudás4 / 5
- Power Point4 / 5
- Tapasztalat CRM rendszerekkel4 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Kompetenciák
Így dolgozunk mi
Hetente többször tartunk stand-upot, ahol megbeszéljük az aktuális feladatokat, kihívásokat. Az önálló munka és a lapos szervezet hívei vagyunk, de mindenki megkapja a szükséges támogatást is.
A feladatokhoz ClickUpot használunk, házon belül pedig G-Suite-ot és Slacket.
Az ideális jelentkező
● Szeretsz ügyfelekkel, kollégákkal kommunikálni
● Változatos, pörgős munkakörnyezetre vágysz, és szereted a rugalmas munkakört és kihívásokat
● Erős projektmenedzseri képességekkel rendelkezel
● Van már legalább 2 év customer success management tapasztalatod
● Magabiztos vagy angolul írásban és szóban is
● Szeretnél egy gyorsan fejlődő szektorban és termékekkel dolgozni
Ekkor kezdhetsz
A cégről
Történetünk
- 2012-05Cégalapítás, elkezdjük a Neticle rendszert fejleszteni a nulláról
- 2013-03Bejön az első ügyfélmegrendelés, aminek köszönhetően az egész csapat bébiétel szakértő lett :)
- 2014-05Elnyerjük Az Év Sales/Marketing Startupja címet, nagy büzskeségünkre
- 2015-05Átvesszük a vezetést online médiamonitoring fronton a hazai piacon
- 2016-01Nemzetközi piacralépés, első állomás: Bulgária
- 2016-03Új termékkel bővül termékportfóliónk, bemutatjuk a Zurvey kérdőívelemzőt
- 2017-01Terjeszkedünk, a román piacra is betesszük a lábunkat
- 2019-089 országban vagyunk elérhetők 4 termékkel és nemzetközi csapatunk már több, mint 40 fős
- 2021-11Elnyertük a The Best Crisis-Agile Startup (A Covid-19 krízisre legkiválóbban reagáló startup) díjat!
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Neticle
Magyarország egyik legismertebb növekvő B2B SaaS cége vagyunk, elsősorban vállalati szövegelemző megoldásokkal segítjük az IT, kutatás és marketing részlegeket. Termékeink az intelligens médiafigyelésre és elemzésre épülő Media Intelligence, az okos kérdőívkészítő és elemző Zurvey.io, valamint az ezek motorját képező és integrálható Text Analysis API és Data API.
Ügyfeleink
Termékvideó
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- csak együtt ne
- Ebéd?
- mindegy, csak mielőbb
- Sör, bor vagy tömény?
- viccelsz? a szomszédunk nem véletlenül a grund
Így képezzük a kollégákat
Minden szakterületnek egyedi skill mátrixot építettünk, amelyet folyamatosan frissen tartunk. Ez alapján a senor kollégák támogatják a csapat fejlődését. Emellett az önképzés is pártfogolt nálunk!
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Tábortűz gyűléseink alkalmával minden csapattag megemlít 3 pozitív és 3 fejlesztendő dolgot, amikre közösen keresünk megoldást. Nálunk a transzparencia a legfontosabb építőkő.
Mi hiányozna, ha elmennék
Első helyen a csapat áll, nagyon jó az összhang az emberek között. A rugalmas munkaidőről nehezen mondanék le, nem szeretnék egy mókuskerékbe esni.
Gulyás Ádám
Media Intelligence Sales Executive
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Akihez közel állnak a Neticle értékei (transzparencia, egyenlőség, flexibilitás, proaktivitás, önállóság, pontosság), azzal jó eséllyel meglesz a kémia.
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
Csapatvideó
Segítséget nyújtunk
... mindenkinek (vállalkozásoknak, vállalati üzletágaknak, PR ügynökségeknek, piackutatóknak, a sajtó munkatársainak), aki többet szeretne megtudni ügyfeleiről, versenytársairól, az aktuális piaci helyzetről vagy éppen saját reputációjáról. A webes vélemények elemzésével bárki beleláthat abba, hogy mit gondol a web márkájáról.