Ügyfélszolgálati Támogató Menedzser
Állás infók
Az állásról
Ha dolgoztál már ügyfélszolgálaton, de már fárasztónak találod a megszakítás nélküli műszakvégzést, akkor ez a Te lehetőséged! Azt várjuk, hogy gyorsan átlátod majd, mi hogyan szervezzük a műszaki ügyfélszolgálatunk munkáját. A Te feladatod lesz a műszakokon átívelő, összetettebb igények gondozása, valamint besegítesz az osztály- és az ügyeletvezetőnek a menedzsment feladatokba.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar,
Munkaidő
Feladatok
Technológiák, eszközök
Szakmai ismeretek
- műszaki helpdesk tapasztalat5 / 5
- Irodai szoftverek ismerete4 / 5
- e-learning rendszer2 / 5
- hibajegykezelő rendszer3 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
A leendő csapatod számokban
- Csapat mérete
- 25 fő fölött
- Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
- 22 - 65
Így dolgozunk mi
Rugalmas munkarendben dolgozunk, így bizonyos keretek között önállóan dönthetsz arról, hogy az élethelyzetedben igazodva mettől meddig vagy az irodában. Heti 2 nap erejéig otthonról is dolgozhatsz. Az információmegosztásnak különösen nagy szerepe van a kollégák eltérő munkaidő beosztása miatt, de van egy ügyeletvezetőnk, aki zsonglőrködik a különböző szálakkal.
Előny, ha...
vezeték nélküli távközlési ismeretekkel rendelkezel, TETRA, DMR, PMR rádiók területén szereztél tapasztalatot, folyamat automatizáló megoldásokban (script-ek, MS Office makrók) jártasságot szereztél.
Ne jelentkezz, ha...
- ha nem felelsz meg a nemzetbiztonsági átvilágítás követelményrendszerének.
A cégről
Történetünk
- 2005multi tulajdonosi környezetben üzemeltetésre optimalizált projektcégként kezdődik a működésünk
- 2012állami tulajdonba kerül a cég, kormányzati célú hírközlési szolgáltatóként működve
- 2014a szakmai felügyelet a Belügyminisztériumhoz kerül
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Egységes Digitális Rádiótávközlő rendszer
A munkánkkal a civil életben közvetlenül nem találkozhatsz. Hogy mégis honnan ismerhetsz minket? Vészhelyzetben a mentős, rendőr, tűzoltó, katasztrófavédelmi szakembereknek szükségük van egy nagy megbízhatóságú, magas rendelkezésre állású mobilkommunikációs rendszerre, mely extrém körülmények között is megbízhatóan működik.
A mi küldetésünk, hogy ezt biztosítsuk a számukra.
Termékvideó
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Ebéd?
- Piroskockás abroszos kisvendéglőben
- Superpower?
- A hit abban, amit csinálunk
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- A kettő nem zárja ki egymást (ld. még: híradósok)
Így képezzük a kollégákat
A technológia fejlődés nem áll meg, muszáj ezzel együtt haladnunk, így nem kérdés, hogy a képzés elengedhetetlen! A hazai és a nemzetközi konferenciákra is eljutunk.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Személyesen ismerjük egymást, a közvetlen diskurzusokban hiszünk. Ha alkalom kell, ott a főzőverseny, az elégedettségmérés, a vezérigazgatói fogadóóra.
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
Egy ligetes- parkos környezetben dolgozunk, ahol rengeteg fa van, ha kedved tartja, akár alattuk is dolgozhatsz a sörpadon. A telephely őrzött, parkolási díjra nincs gondunk. Nincsenek egybenyitott terek, csendes, elszeparált kis irodákban dolgozunk. A sajátunk az irodaház, belakhatjuk! Az irodaház közepén magasodó tornyot még a repülőgépekről is látni.
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Ez egy állami cég. Nem piac- és profitorientált működés miatti stressz és fokozott terhelés nem értelmezhető.
Kollégánk (a kép illusztráció)
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Legyél profi a szakmádban, tedd szóvá a hibáinkat, hozz be új ötleteket! Szabályozott folyamatok alapján dolgozunk, de szeretünk nevetni. Sokfélék vagyunk, ezt jó, ha tudod rugalmasan kezelni.
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
Neked ajánlott állások
