IT support munkatárs / Hosting operátor
Állás infók
Az állásról
Új kollégánk a Support csapat tagjaként hétfőtől péntekig, normál munkaidőben támogatja és segíti ügyfeleinket, kezeli a beérkező ticketeket, valamint karbantartja szervereinket Budapest 3 helyszínén lévő szervertermeinkben. Kollégáink ezen munkaidőn kívül, heti váltásban vannak készenlétben, amikor segítik ügyfeleink halaszthatatlan megkereséseit, mindezt plusz juttatásért.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar,
Munkaidő
Feladatok
Technológiák, eszközök
Szakmai ismeretek
- Informatikai alapismeretek5 / 5
- Műszaki érdeklődés5 / 5
- Hardver szerelési tapasztalat3 / 5
- Ügyfélszolgálati tapasztalat3 / 5
Végzettség
Nem kell papírNyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
Mit fogsz tanulni
Domain, szerver, cPanel, tárhely és VPS ismeretek tekintetében magabiztos ismeretekre fogsz tudni szert tenni, emellett hardver szerelési ismereteid is bővülni fognak. Ezenkívül támogatjuk szakmai továbbképzési céljaidat is.
A próbaidő alatt pedig heti szinten adunk visszajelzést a fejlődésedről, segítünk minél jobban támogatni téged és közösen határozzuk meg a következő lépéseket.
Az ideális jelentkező
- Szeretné elmélyíteni a tudását a domain, tárhely, szerver és hoszting területén
- Szereti, hogyha nem telik unalmasan a nap
- Havi 1 hét készenlétet tud vállalni (betanulás után), mindezt plusz juttatásért
Ekkor kezdhetsz
Ne jelentkezz, ha...
- Nem szeretnél ügyfelekkel foglalkozni
- Nincs tapasztalatod hasonló munkakörben
- Nincs B kategóriás jogosítványod és nem tudsz heti 1 hét készenlétet vállalni
- Nem budapesti-, vagy Budapest környéki lakcímed van
Iroda vagy home office?
Hosting operátor kollégáink kitartóan, hétfőtől péntekig irodai munkakörnyezetben dolgoznak, az ő munkájuk az egyetlen, ami a szervertermekbe való rendszeres bejárás és a hardver komponensek elérése miatt helyszínhez kötött.
Készenlétet otthonról látnak el, azonban riasztás esetén a szervertermeinkhez mennek, céges autóval.
A cégről
Történetünk
- 2013Atiyeh Nabil és Angeli János tulajdonosok megalapítják a RackForestet és leteszik a cég alapjait.
- 2015Sok munka árán ekkor már 8 rack szekrényünk, 500+ szerverünk és 800+ ügyfelünk volt!
- 2016Megdupláztuk számainkat és megépült a a Victor Hugo utcai központi szervertermünk.
- 2017Növeltük erőforrásainkat: 32 rack szekrénnyel, 1500+ szerverrel és 2700+ ügyféllel rendelkeztünk.
- 2018Elkészült harmadik helyszínünk, így Budapest 3 legjelentősebb adatközpont helyszínén jelen vagyunk.
- 2019Szervertermeink közötti körgyűrűt 40G-ról 100G-ra bővítjük, külföldi sávszélességünket pedig 50G-re.
- 2020Dinamikusan növeltük kapacitásainkat: 7000+ ügyfél, 4000+ szerver, 68 rack szekrény, 4 szerverterem.
- 2021A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé.
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Tárhely- és szerverbérlés, hosting és üzemeltetés
Professzionális tárhely-, szerverbérlés, hosting és üzemeltetés, kiváló support támogatással.
Ügyfeleink
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Legbüszkébb
- A közösen elért szakmai sikerekre
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág
- Superpower?
- Profizmusunk és elkötelezettségünk
Így képezzük a kollégákat
Elismert szakembereink évtizedes tapasztalattal rendelkeznek, így új kollégáink rövid idő alatt rendkívül sokat tudnak fejlődni! Ezenkívül célkitűzéseinknek megfelelő képzésekkel is támogatjuk őket.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
A vezetőség napi kapcsolatban van a munkatársakkal, így van lehetőség arra, hogy testközelből egy kávé mellett, vagy egy online beszélgetésen meghallgassák a kollégák ötleteit, javaslatait :)
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
2021-ben átköltöztünk egy tágasabb és modernebb irodába, ahol még jobban ki tudunk kapcsolódni 2 meeting között és a csapatok sikeresebben dolgoznak együtt, hiszen minden team-nek külön (3-5 fős) irodája lett!
Hogy mit szeretünk az új irodában? Mindent :)
- óriási konyha és kifogyhatatlan nasi készletek
- pihenőszoba darts-al, tv-vel és italhűtővel
- a közelben sok bisztró megtalálható
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Tetszik, hogy a szakmaiság mellett a hangulat is mindig szuper. Emellett fontos számomra a feedback, itt pedig nyílt visszajelzést adunk és kapunk. :)
Dia
Értékesítési vezető
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
- Ügyfélközpontúság
- Tudásvágy, fejlődés iránti elkötelezettség
- Lelkesedés, pozitív attitűd
- Kitartás
- Kedvesség
- Humor
- Önálló munkavégzés
- Konstruktív hozzáállás
Melyik híres ember lenne a cég?
Bud Spencer - Ütős
5. születésnapunkon, 2018-ban
A nőnapot is megünnepeljük :)
Havi tematikus olasz ebédünk
Szerverek szívvel-lélekkel
Fontosak az alapelveink
Így éltük meg... (COVID-19)
Támogatjuk a Vöröskeresztet
Ezt tanácsoljuk mi
Dubai-ig utaztunk✈️
A HWSW Devops meetupján
Dinamikus fejlődés
A RackForest bekerült Európa leggyorsabban növekvő 1000 vállalata közé 2021-ben, amely csupán összesen kilenc magyarországi cégnek sikerült.
A minősítés a Financial Times és a Statista közös kezdeményezésének eredménye, hónapokig tartó kutatásokat, nyilvános felhívásokat, intenzív adatbázis-kutatásokat folytattak és közvetlenül felvették a kapcsolatot cégek tízezreivel.
Köszönjük az elismerést!
Konyhánk egy része
Jégkocka készítő és nasi sarok
Iroda Vs Home office
A teljes home office-időszakunk után nem szerettük volna feladni sem a közösségi életet és az irodába való bejárást, sem pedig az otthoni munkavégzés előnyeit. Ezért hosszú távon az alábbi felállásra rendezkedtünk be - ami nagyon bevált nekünk:) :
- Hétfőn és pénteken fix Home office
- Kedd, szerda, csütörtök fix iroda
Chill szoba
