IT ügyfélszolgálati munkatárs
Állás infók
Az állásról
Az elsődleges feladatod az Ügyfelekkel való kapcsolattartás lesz angol és magyar nyelven (bejövő ticket-ek és chat-ek kezelése). Célunk az, hogy a meglévő és újabb ügyfeleink számára a legprofesszionálisabb szolgáltatásokat nyújtsuk, és segítsük őket az e-kereskedelmi piacon folyamatos sikerek elérésében.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar,
Munkaidő
Feladatok
Technológiák, eszközök
Szakmai ismeretek
- Ügyfélszolgálati tapasztalat3 / 5
- Angol nyelvtudás3 / 5
- IT ismeretek (HTML, CSS)1 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
A leendő csapatod számokban
- Csapat mérete
- 2-5 fő
- Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
- 24 - 39
Így dolgozunk mi
Scrum alapján dolgozunk, de nem szeretjük a túl sok meetinget. Egy napi standupon kívül egy-egy üzleti és fejlesztői sprint tervező meetingünk van. Mindenki teljesen önállóan dolgozik, a CEO-val napi szintű kapcsolatban lehetsz.
Mit fogsz tanulni
Rengeteget fogsz majd tanulni az e-kereskedelem világáról. A Shopify, a Shoprenter és a saját alkalmazásunk rendszerét kívül-belül ismerni fogod. HTML, CSS tudásodat is polírozhatod. Valamint az angolod is fejlődni fog a külföldi kollégával és ügyfelekkel való kapcsolattartástól. Szívesen finanszírozunk általad kinézett képzést is.
Ekkor kezdhetsz
A cégről
Történetünk
- 2018-12MVP, első ügyfél
- 2019-07Első 100 ügyfél elérése
- 2019-09Rapid Search 2.0 - új kinézet, áttérés teljesen React.JS-re
- 2020-06Termékünk elérhető a legnagyobb nemzetközi webshop rendszeren is, a Shopify-on.
- 2021-03Első 500 nemzetközi ügyfél elérése
- 2022-05Bekerülünk a Shopify App Store Top 10%-ba
- 2022-08Első céges nyaralás Szlovákiában
- 2023-12200db öt csillagos értékelés a Shopify App Store-ban
- 2025Te csatlakozol a csapatunkhoz ;)
Iroda cím
Debrecen, HungaryEttől különleges a termékünk
Termékünkről
Rapid Search - Intelligens gyorskereső alkalmazás
A Rapid Search egy olyan alkalmazás, ami a webáruházon belüli keresést teszi gyorsabbá és felhasználóbarátabbá, javítva a konverziót és extra bevételt generálva.
Már közel 4000 hazai és nemzetközi kereskedő használja a megoldásunkat olyan platformokon, mint a Shopify és ShopRenter. Előfizetőink közé tartoznak olyan Magyarországon is meghatározó webáruházak, mint az Auchan vagy a Pingvinpatika.
Ügyfeleink
Termékvideó
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Legbüszkébb
- A csapatra :)
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág és tornacipő
- Star Wars vagy Ben Hur?
- Star Wars és persze Gyűrűk Ura és Trónok Harca ;D
Így képezzük a kollégákat
Támogatjuk a konferenciákon részvételt, és lehetőséget biztosítunk a folyamatos kísérletezésre, önfejlesztésre. A csapatban 30+ év e-kereskedelemi/business tapasztalat van, amit szívesen átadunk. :)
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Kis csapat révén mindenki jelen van daily stand-up-on, amely lehetőséget ad az ötletek megosztására. Ezen felül 3 havonta tartunk egy 1 napos stratégiai megbeszélést, ahol közösen döntjük el a legfőbb negyedéves céljainkat.
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
A legjobb, hogy te választhatod meg az irodád helyszínét, hiszen lehetőséged van home-office-ban is dolgoznod. Amennyiben mégis a debreceni irodánk mellett döntesz, akkor egy kellemes, szinte mindig világos (az éjszakákat még nem sikerült megoldani :)) környezet vár.
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Közös programok a jófej kollégáimmal, a közös ebédek, nevetés az irodában, valamint hogy szabadon lehet kísérletezni új dolgokkal. :)
Bakó Máté
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
- Proaktív, kezdeményező, megoldás-orientált hozzáállás
- Fejlődési vágy
- Csapatban való aktív együttműködés
- Alaposság, minőségi munkára való törekvés
- Kemény munka: startup élet nem csak móka
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
Rapid Search nyitott pozíciói
Neked ajánlott állások
