close
slide image 1
Kermann IT Solutions Nyrt.

IT Helpdesk munkatárs

Teljes munkaidős
Bruttó fizetési sáv
300 000 - 375 000 HUF +Bónusz
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Ez az állás már lejárt
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

Te leszel az ügyfelek 1. szintű műszaki probléma megoldója.

Fizetési sáv

Bruttó fizetési sáv 300 000 - 375 000 HUFbérezés tapasztalattól függően
+Bónusz

hűségbónusz

születésnapi grátisz szabadság

angol képzés

Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
magyar,
Önéletrajz
LinkedIn

Munkaidő

Heti munkaidő40 óra / hét
Törzsidő8 - 17

Feladatok

az ügyfelektől érkező bejelentések kezelése (telefon, email, ticketing rendszer)
bejelentések adminisztrációja és végigkövetése
felhasználói, illetve kliens oldali L1 szintű hibák megoldása
IT problémák távmenedzsment eszközökkel való megoldása
felhasználói fiókok, jogosultságok kezelése

Technológiák, eszközök

Jira |MS Office programok |Windows Server Active Director

Szakmai ismeretek

  • kliens oldal szoftverkörnyezet3 / 5
  • Windows operációs rendszerek4 / 5
  • MS Office alkalmazások4 / 5
  • Windows Server Active Director3 / 5

Végzettség

InformatikaKiegészítő képzés
InformatikaÉrettségi

Nyelvtudás

AngolTársalgási szint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Kompetenciák

Jó problémamegoldó |Vidám, jó kedélyű |ügyfélorientált kommunikáció

A leendő csapatod számokban

Csapat mérete
2-5 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
30 - 55

Mit fogsz tanulni

Elsősorban a felhasználói, illetve kliens oldali L1 szintű hibák megoldásában számítunk rád. A magasabb szintű problémák megoldásában az L2, L3 megoldócsoportok munkatársai tudnak segíteni. Ezáltal a szakmai tudásod folyamatosan fejlődik. Ha szeretnél, akkor a tudatosan kialakított karriertervünk alapján eljuthatsz a szakma csúcsára is.

Ekkor kezdhetsz

Holnaptól

Előny, ha...

kiszolgáló oldali operációs rendszerek ismerete

hálózati ismeretek

jegykezelő rendszerek használatában szerzett tapasztalat

Ne jelentkezz, ha...

Nincs 1-2 éves hasonló területen szerzett tapasztalatod
Windows operációs rendszerek és MS Office alkalmazások alapos ismeretével nem bírsz
hardware alapismeretek, elsősorban asztali PC és notebook területen
nem jellemez az ügyfélorientált kommunikáció
A cégről

Történetünk

  • 2021-12Rekord évet zártunk, 6 Mrd-s árbevétellel! Teljes csapatunk létszáma 80 felett.
  • 2020-09Kermann Zrt. lettünk a Kermann Kft-ből!
  • 2020-05Végre a munkahelyen is dolgozhattunk, 2 hónap home office után (előtte is hibridben dolgoztunk)
  • 2015-05Az IT üzletág mellett csatlakoztak LED fejlesztők, elindult a LED üzletágunk is.
  • 2008-01A Kermann Kft főként infokommunikációs területre fókuszált az elején, aztán bővítettük a portfóliót.
maps

Iroda cím

Budapest, Röppentyű u. 48, 1139 Magyarország
További irodák

Ettől különleges a termékünk

Magasan képzett csapat |Szakmai fejlődés |Több évtizedes tapasztalat |7/24-es rendelkezésre állás |minőségszemlélet |Piacvezető gyártói partnerek

Termékünkről

IT infrastruktúrákat tervezünk, üzemeltetünk


Teljes körű rendszerintegrációs, hálózattervezési- és IT üzemeltetési, valamint desktop és helpdesk szolgáltatást nyújtunk. További részletekért keresd fel honlapunkat: https://kermannit.hu/

Ügyfeleink

Céges értékek

Családbarát
Környezettudatos
Home Office lehetőség

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Kétszavasok

1
Légkondi vagy ablak?
ablak
2
Sör, bor vagy tömény?
sör
3
Nemek aránya?
10% a hölgyek aránya

Így képezzük a kollégákat

Egymástól és a munkánk adta mindennapi helyzetek megoldásából tanuljuk a legtöbbet. Mindenkinek egyéni oktatási terv készül, belsős és külsős szakmai képzésekre megyünk.

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Közvetlenül. Nagyon transzparens a vezetés és a kollégák kapcsolata, napi szinten tud cserélődni az információ. Emellett negyedévente tartunk formális értekezleteket, ahol szintén ötletelünk.

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Jó a közösség, jókat ebédelünk együtt. Óriási poénok vannak, de ha kell visszavonultan, koncentráltan is tudunk dolgozni - akár a munkahelyen, akár home office-ban.

Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

A társaság, a poénok, a közös csapatépítők, a Kermann(cél)tudatosság. A szemléletünk. Az a szellemi tőke, ami nálunk összpontosul.

Rózsa Dániel

Műszaki igazgató

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Legfontosabb, hogy beleilleszkedj a csapatba. Egyedül is és csapatban is kell működnöd. Hagyunk dolgozni, de nem hagyunk magadra.

Neked ajánlott állások
Összes állás