Ügyfélsiker manager
Állás infók
Az állásról
A problémamegoldás és a kommunikáció a szupererőd?
A Salonic Magyarország vezető és egyetlen mesterséges intelligenciával támogatott szalonszoftvere, amely előremutató fejlesztéseivel óriási hazai és nemzetközi fejlődés előtt áll. Csatlakozz hozzánk, segíts a felhasználóinknak, légy részese a sikernek, miközben nap mint nap élvezheted, amit csinálsz!
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar,
Munkaidő
Feladatok
Technológiák, eszközök
Szakmai ismeretek
- Ügyfélszolgálati ismeretek5 / 5
- JIRA, Confluence3 / 5
- GrooveHQ4 / 5
Végzettség
Nyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
A leendő csapatod számokban
- Csapat mérete
- 6-10 fő
- Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
- 20 - 42
Leendő csapatod képekben
Az ideális jelentkező
Izgalmas és fontos feladatok várnak rád, például:
- ügyfélszolgálati támogatás nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztül,
- segítségnyújtás előfizetőknek az alkalmazás használatában és technikai kérdésekben,
- dokumentálás és következetes riportok készítése a felmerült problémákról és megoldásaikról,
- együttműködés a fejlesztő csapattal az esetleges hibák és javaslatok kezelésében.
Ekkor kezdhetsz
A cégről
Történetünk
- 2018-02A Salonic piacralépése
- 2019-01Az első 100 ügyfél
- 2022Nagy növekedés közel 700 ügyfél, több ezer foglalás havonta
- 2022-12Árbevétel duplázás (89m Ft)
- 2023-038 fővel bővült az eddig 2 fős csapat
- 2023-10Megérkezik a mesterséges intelligenciával támogatott alkalmazásunk
- 2023-12Zrt-vé váltunk és közel dupláztuk az ügyfélszámot és az árbevételt (150 Mft):
- 2024-01Már 1700 ügyfél használja a Salonic-ot, havi 300 000 foglalást bonyolítva.
- 2024-01Közel 1 000 000 vendég adat található nálunk, ez több, mint magyarország 10%-a :)
- 2024-01Elindul a salonic nemzetközi fejlesztése, amivel a globális piacra fogunk lépni.
- 2024-02WOW! Két kategóriában is a Salonic Az Év Honlapja 2023-ban: https://bit.ly/3NkOxta
- 2024-09Már 19-en erősítjük a Salonic csapatát! Már csak Te hiányzol :)
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
A szépségipar kedvenc szalonszoftvere
A Salonic Magyarország vezető és egyetlen mesterséges intelligenciával támogatott szalonszoftvere, amely előremutató fejlesztéseivel óriási hazai és nemzetközi fejlődés előtt áll.
Termékvideó
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Csúszás vagy túlóra?
- Mindkettő, de ha sprint van, túlóra, utána pihi :)
- Átlag életkor?
- 30
- Mac vagy PC
- Csakis Mac :)
Így képezzük a kollégákat
Vezetőnk támogatja az emberi és szakmai fejlődést is. Ha bármilyen ötleted van, vagy szeretnél bármit tanulni, amitől több leszel, szívesen meghallgatjuk és közösen kitalálunk valamit.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Nálunk mindenki bele szólhat a cég életébe! Mi hiszünk abban, hogy a legjobb ötletek gyakran a legváratlanabb helyekről (Konyha, meeting egy parkban, terasz) érkeznek. Ezért vagyunk nyitottak minden kreatív gondolatra és újításra, amelyek hozzájárulnak a sikerünkhöz! Büszkék vagyunk arra, hogy egy olyan csapat vagyunk, ahol a hierarchiák nem állnak az útjában az ötletek megosztásának!
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
Nagyon szeretjük, hogy fényes és tágas terek jellemzik. Kb 2 percre van a West End-től, ezért könnyen megközelíthető :) Van egy hatalmas teraszunk, amin nyáron jókat tudunk majd grillezni, és ott kint is tudunk dolgozni ha jó idő lesz :)
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Ebben a légkörben valóban élvezetes lubickolni; különböző emberek egyesülnek hasonló motivációval, teremtve ezzel inspiráló atmoszférát!
Niki
Ügyfélszolgálat vezető
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Fontos a személyisége és hogy szeresse, amit csinál! Szeressen fejlődni, tisztelettel bánjon a munkatársaival, inspirálja őket. Pozitív szemléletű legyen, ne féljen a kihívásoktól és a feladatoktól.
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
