ERP Support Munkatárs
Medior
Új munkatársként a Support csapatunkat fogod erősíteni. Itt jelenleg 6-an dolgoznak, akik a meglévő ügyfeleket támogatják, megoldást keresnek felmerült problémáikra és persze felelnek folyamatosan az irodában lévő jó hangulatért.
Csapatot alkotják:
- support Team Lead,
- 4 support kolléga,
- senior rendszerüzemeltető.
Szakmai ismeretek
- Ügyfél kapcsolattartás
-
- ügyviteli folyamatok ismerete
-
- SQL nyelv ismerete
-
- Valamely ERP rendszer ismerete
-
- webes technológiák ismerete
-
Emberi tulajdonságok
Ekkor kezdhetsz
- holnaptól
Az ideális jelentkező
Fontos, hogy itt nemzetközi szintű elvárásoknak kell megfelelni, cserébe hosszú távú biztos szakmai karriert, startup, nem multi cégkultúrát ajánlunk. A szakmai tudás mellett legalább annyira fontosnak tartjuk a személyiséget. Egy proaktív, kommunikatív csapatjátékost keresünk.
Juttatások
- Étkezés
- Képzés
- Jóllét
- Utazás
- Eszközök
- Egyéb
-
Kultúra hozzájárulás
Feladatok
- Az ügyfelek felmerülő igényeinek megválaszolása és problémáik megoldása a termékkel kapcsolatban.
- Tanácsadás, segítségnyújtás az ügyfélkör részére telefonon és ticketing rendszeren keresztül.
- Felhasználói kézikönyv/oktató videók szakmai karbantartása.
- A hibajegyek státuszának nyomon követése, visszajelzése az ügyfelek felé.
- Részvétel a saját fejlesztésű ERP rendszer tesztelésében.
Technológiák, eszközök
Jelentkezés módja
- Jelentkezés nyelve: Magyar
- Önéletrajz
Végzettség
- Nem kell papír
Nyelvtudás
- Magyar
- Anyanyelvi szint
Iroda cím
Budapest, Váci út 18, 1132 Magyarország
Munkaidő
- Rugalmas
- Heti munkaidő
- 40 óra/hét
- Törzsidő
- 09:30 - 15:00
Mit fogsz tanulni
Egy teljesen egyedi, felhőalapú ERP rendszerrel ismerkedhetsz meg. Ez a pozíció erősíti a rendszerszintű gondolkodásodat a KKV-k szempontjából. Gazdasági folyamataikat egészében átlátod, részleteiben pedig képes leszel megérteni azokat.
ForbesCloud50 listáján vagyunk
Termékünkről
Smart ERP
A hazai KKV szektorban tevékenykedő partnereink számára fejlesztett innovatív, testre szabott, felhő alapú integrált üzleti rendszer. Sokféle területen szolgálja ki ügyfeleink egyedi igényeit: pénzügy, könyvelés, gyártás, szerviz, CRM.
Missziónk
Magyarország első számú ERP szállítójává válni a kis- és középvállalati szektorban. Segíteni a kis- és középvállalatokat abban, hogy versenyképesebbé, digitálisabbá válhassanak az általunk nyújtott felhasználóbarát és webalapú ERP rendszer segítségével, testreszabott, automata folyamatokkal támogatva őket.
Mi hiányozna, ha elmennék?
Nagyjából minden, mivel szeretek itt dolgozni, úgy gondolom erős a csapat és tudom, hogy mindenkire számíthatok ha segítség kell.
Fotó az irodáról
Ettől különleges a termékünk
Történetünk
-
2011.09
Alapítás: Kiscelli úti iroda 40m2, 4 fő; saját fejlesztésű web-alapú keretrendszer elindulása.
-
2013.12
Az első modern iroda: Kapás utca, 10 fő.
-
2014.01
Culinaris Magyarország (később UK) teljes kereskedelmi rendszer bevezetése.
-
2015.07
Tőkeemelés külső befektetőtől.
-
2016.06
Panorámás iroda a Westend-del szemben 300 m2, 20 fő; end-to-end funkcionalitású ERP bevezetése.
-
2017.01
Az első nagy nemzetközi projekt (GreenCoop - Szlovákia)
-
2018.10
Cégünk felkerült a Deloitte Fast50 közép-európai régió legdinamikusabban fejlődő vállalkozásai közé.
-
2019
Hatékonyabb szervezeti felépítés kialakítása.
-
2020
SaaS üzleti modell kialakítása, tőkebevonási projekt elindítása.
-
2021
Scale-up fázis: a Hiventures történetének legjelentősebb tőkebefektetése.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Az irodába kihelyezett ötletdobozzal, rendszeres kérdőívekkel adunk lehetőséget, hogy minden munkavállaló akár anonim módon is ki tudja fejezni véleményét, meg tudja osztani ötleteit, javaslatait.
Kedvenc tárgy az irodában
Így képezzük a kollégákat
- Céges belső képzések
- Mentorprogram
- Csoportos tréningek
- Igény szerint egyéni képzéseket is támogatunk
Kétszavasok
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Rövidnadrág
- Hobbi?
- Bringa, zene
- Ebéd?
- Kínai
Ügyfeleink
Melyik híres ember lenne a cég?
Bud Spencer
Ütős
Tulajdonságok, amiket értékelünk
- vélemények kimondása és meghallgatása
- őszinteség
- hitelesség
- kitartás
- elkötelezettség
- nyitottság a fejlődésre
+1: humor
Erre büszkék vagyunk
Megkérdeztük a kollégákat
Inspiráló munkatársak, támogató vezetők. A SmartFront az a munkahely, ahol számít a véleményed. Kiváló a csapat és folyamatos a szakmai és az üzleti fejlődés.
Közös túrák
A munkahelyről
Mit esztek szívesen együtt?Házi, hentes, gyros, kínaiMit csináltok szívesen együtt munkaidőn kívül?Bringázás, futás, túrázás, zenélésSzülinapoztok együtt az irodában?Szülinapon elmegyünk valahová
Segítőkész csapat vár, ahol folyamatos és közös a minőségre törekvés, változatosak a feladatok, jó a hangulat, és a határ a csillagos ég :-)
Megkérdeztük a kollégákat
Kedvenc vendégünk az irodában
Megkérdeztük a kollégákat
Pontosan azt kapom a SmartFront-tól, amire vágytam: kihívás, fejlődés, tanulási lehetőség, segítőkész, felkészült kollégák, támogató vezetők, őszinte, jó hangulatú légkör.
Itt követhetsz minket
