Ügyfélkapcsolati munkatárs (Chat+Email, Customer Success Manager)
Állás infók
Az állásról
Szeretsz emberekkel foglalkozni? Szeretnél fejlődni és újabb területen kipróbálni magad? Ha jó a problémamegoldó készséged, magabiztosan használod az angolt, és szívesen chatelsz, és emailezel angolul, akkor csatlakozz hozzánk!
Nálunk megismerheted a B2B e-kereskedelem világát, hiszen a világ legnépszerűbb platformjaival dolgozunk együtt. Dolgozz velünk Debrecenben, vagy akár otthonról.
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
angol, magyar,
Munkaidő
Feladatok
Technológiák, eszközök
Szakmai ismeretek
- Jó kommunikációs készség5 / 5
- Angol kommunikáció4 / 5
- E-kereskedelmi tapasztalat3 / 5
- Ügyfélorientált5 / 5
Végzettség
Nem kell papírNyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
Leendő kollégáid
Így dolgozunk mi
A Customer Success csapatunk, amelynek a tagja leszel, a debreceni irodánkban végzi napi feladatait. A napi teendőket előre tudják a csapattagok, azokat a csapatvezetők osztják ki. Az elvégzett munkát is a csapatvezetőknek kell jelenteni, de online Daily Standupok alkalmával is eltudjuk mondani, ki, merre haladt.
Mit fogsz tanulni
Ahogy számodra, úgy számunkra is fontos, hogy folyamatosan fejlődj, így rendszeres házon-belüli képzéseket tartunk. Nálunk nem csak előre megírt válaszokkal fogsz dolgozni. Előnyben részesítjük a személyre szabott kommunikációt. Csatlakozz hozzánk, sajátítsd el a B2B e-kereskedelem folyamatainak csínját-bínját, és ismerd meg a világ legnépszerűbb e-kereskedelmi platformjainak működését.
Az ideális jelentkező
- kezdők jelentkezését is várjuk
- angol nyelvtudása szóban és írásban is legalább társalgás szintű
- ügyfélszolgálati munkában szerezett tapasztalattal rendelkezik
- képes önállóan dolgozni
- jó csapatjátékos
Előny, ha...
- van már e-kereskedelem területén szerzett tapasztalatod
- dolgoztál már ügyfélszolgálatosként
A cégről
Történetünk
- 2016-03Foundation of Syncee
- 2017-03Syncee leads the Product Management category in the Shopify AppStore
- 2018-03More than 5.000 users from all over the world
- 2019-10Syncee's solution is used by one of the largest e-procurement systems in the United States
- 2020-03We published the newest version of Syncee, our client base exceeds the number of 50.000
- 2021-12Syncee is available on more than 10 e-commerce platforms. 130.000 users, 5 million products.
- 2022-12A leading dropshipping platform with 200.000+ users. A growing number of globally-known partners.
- 2023-04New, 400 m2 Syncee office in the heart of Debrecen
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Syncee
Syncee is the world’s first global B2B marketplace, a leading dropshipping platform helping retailers and suppliers connect globally. Merchants can find products to launch their online store without upfront investment in stock, and suppliers can sell their products to online store owners all over the world. Almost 200,000 merchants have chosen Syncee already, mainly from the US, CA, UK, EU, AU.
Ügyfeleink
Termékvideó
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Hobbi?
- Our job :)
- Légkondi vagy ablak?
- AC!
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Kényelmes viselet
Így képezzük a kollégákat
Mindig tanulunk egymástól, és ott segítünk a kollégáknak, ahol csak tudunk. Emellett részt vehetünk különféle szakmai kurzusokon, és az ott tanultalak a mindennapi munkánkban tudjuk kamatoztatni.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Vannak napi és heti meetingjeink, ahogy meg tudjuk vitatni a szakmai kérdéseket, megoszthatjuk az ötleteinket. Emellett a 1on1 meetingeket a közvetlen vezetőnkkel tudjuk megbeszélni az éppen aktuális kérdéseinket.
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
A barátságos légkör és az, hogy ki tudom fejezni a kreativitásomat, valamint folyamatosan tanulhatok valami újat a csapattársaimtól :)
Rácz Barbara
Marketing Team Leader
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Teljesen rendben van, ha valamit nem értesz, tudsz azonnal. A fontos az, hogy legyél nyitott az új dolgokra, és tudd, hogy hol kell keresned a kérdéseidre a választ.
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
Alibaba Syncee együttműködés
Neked ajánlott állások
