A csoportvezetővé avanzsálás mindenképpen szintlépéssel ér fel. A pozícióval járó magasabb jövedelem és presztízs egyúttal több felelősséget, kihívást és stresszt hordoz magában, amire nem árt előre felkészülnöd. Ezért is gyűjtöttük össze a csoportvezetőként töltött első hónapjaidat megkönnyítő jól bevált praktikákat, amelyeket megvalósítva könnyedén veheted majd az akadályokat.
Tudd meg, hogy pontosan mit várnak el tőled
Megvolt a nagy bejelentés, hivatalossá vált a kinevezésed, a HR pedig már küldött is egy kör emailt rólad és az új pozíciódról. Benned pedig jó eséllyel az izgatottság és a bizonytalanság sajátságos elegye munkálkodik.
Merthogy örülsz az előrelépésnek és lelkesen várod az új feladatokat, ugyanakkor a nagyobb felelősség elsőre meg is rémíthet. Fontos volna megismerni a pontos elvárásokat veled szemben, hogy tudd, mire számíthatsz a következő időszakban.
Ehhez célszerű „121” beszélgetést kérned a menedzseredtől. Kérdezz rá bátran konkrétumokra, számokra és dátumokra. Optimális esetben a megbeszélés végére ismerni fogod a választ a következő kérdésekre:
Milyen KPI, illetve bevételi mutatók teljesítését várják tőled? Melyik felületek, belső szoftverek és riporting rendszerek használatát kell megtanulnod? Milyen heti vagy havi megbeszéléseken elvárás irányodba a részvétel? Mennyi időd lesz betanulni, és ki fogja nyomon követni a fejlődésed?
Hogyha megvannak a célok, akkor egy kicsit tisztulni fog a kép. Ideje lesz tehát leülni a csapattal is egy őszinte beszélgetésre.
Az első általad koordinált team meeting programja
Egy pillanatra próbáld beleképzelni magad a csapattagok helyzetébe. Kaptak egy új főnököt, nem tudják milyen lesz veled dolgozni, egyesekben talán némi irigység is munkálkodik, amiért nem őket léptették elő. Érdemes tehát proaktív módon fellépned, és egy jól strukturált meeting keretei között eloszlatnod a bizonytalanságot.
Vagyis kommunikáld a csapat felé őszintén, hogy pontosan mire számíthatnak tőled a továbbiakban. Nyugodtan felvázolhatod előttük azokat a víziót és elérendő célt, amit csapatként együttműködve megvalósíthattok.
Biztosítsd őket továbbá arról is, hogy hozzád bátran fordulhatnak segítségért. Rajtad nem fog múlni a közös munka hatékonysága, mert bele fogod tenni a magad részét, a többi pedig már csak rajtuk múlik.
Fogadd el, hogy nem minden döntésedért fognak szeretni
Csoportvezetőnek neveztek ki, és nem szeretetszolgálatnak. Bármennyire is keményen hangzik mindez, ettől még igaz. Érdemes mindezt előre tudatosítani magadban, hogy később kevésbé érjenek majd csalódások.
Merthogy a nehéz helyzetek jönni fognak. Lesz majd olyan szituáció, amikor valakinek negatív visszajelzést kell adnod egy rosszul sikerült munkára. A te dolgod lesz majd közölni a csapattal a kedvezőtlen változásokat, az esetleges szigorításokat, bizonyos kérésekre nemleges választ kell majd adnod, és bizony a konfliktushelyzetek megoldása is benne van a pakliban.
Félned azonban nem kell. A jó vezető ugyanis megismerszik a következetes döntéseiről, valamint a csalhatatlan ítélőképességéről. Ha konzekvensen tartod magad a helyes irányhoz és őszintén kommunikálsz, akkor a kollégák tisztelni fognak, a csapaton belül pedig pozitív hangulat uralkodhat.
Válj profivá az idő menedzselésében
Középvezetőként kulcsfontosságú lesz a sikered szempontjából, hogy megtanulj hatékonyan gazdálkodni a munkaidővel. Elvégre nincs rosszabb egy szétszórt és folyton úton levő főnöknél, aki sosincs a helyén, az email fiókjában pedig egyre másra tornyosulnak a teendők.
Elsőként nyiss egy üres dokumentumot, és írd fel a rád váró kisebb és nagyobb feladatokat. Semmit se hagyj ki, kerüljenek fel a listára a legapróbb elintézendő dolgok is. Amikor sikerült mindent felsorolni, akkor jöhet a kategorizálás.
A következők szerint csoportosíts: sürgős és fontos, nem sürgős és fontos, sürgős és nem fontos, illetve nem sürgős és nem fontos. Nem kérdés, hogy az első két kategóriára kell majd fókuszálnod.
Kezdetben jöhet a tűzoltás, vagyis a sürgős és fontos teendők elintézése. Ha pedig sikerül optimalizálnod a folyamatokat, akkor egyre több idő jut majd a kiemelt prioritást élvező feladatokra.
Kérj szakmai támogatást egy nálad tapasztaltabb vezetőtől
Van már szakmai mentorod? Ha még nincs, akkor ideje lesz keresned egyet. Olyan személyt érdemes felkérned erre a nemes feladatra, aki tapasztaltabb nálad, szakmailag felnézel rá, egyúttal birtokában van a szükséges vezetői kompetenciáknak.
Kézenfekvő választás lehet például a menedzsered. Elvégre az ő érdeke is, hogy egyre jobb legyél a csapat koordinálásában. Elég lesz kéthetente fél-fél órát kérned idejéből. Ezeken a személyes beszélgetéseken menjetek végig az aktuális kihívásokon, dolgozzatok ki akciótervet, illetve majd pedig törekedj a mielőbbi megvalósításra.
A végére hagytuk talán a legfontosabbat: Komoly előrelépésre tettél szert szakmailag, ezért állj meg egy pillanatra, és ünnepeld meg a sikert. Ami pedig a rád váró kihívásokat illeti, ha kitartóan dolgozol rajtuk, akkor meg fognak oldódni.
Fontos továbbá, hogy legyél türelmes magaddal. Senki sem született még top menedzsernek, a magas szintű vezetéshez bizony tapasztalatra és tanulásra van szükség.
Vendégszerző: Kovács Péter szövegírással és tartalommarketinggel foglalkozik - digitalnavigator.hu, a recruitment és az álláskeresés témaköre egyfajta szerelem-projektként van jelen az életében. Ha rajta múlna, kötelező iskolai tananyag lenne az önéletrajz írás, a cégvezetők jelentős részét pedig beíratná egy álláshirdetést író tanfolyamra.
képforrás: pxhere.com