close
slide image 1
slide image 2
slide image 3
slide image 4
slide image 5
slide image 6
1 / 6
MiniCRMBudapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Customer Account Manager (Hungarian and English-speaking)

Junior |Full-time |Sales |Budapest |Remote work
Salariu brut
420 000 - 460 000 HUF
Detaliile jobului
Termen limită pentru aplicare
Salvează jobul
Informează-te despre joburile vacante!Înscrie-te și te anunțăm când se deschide o nouă poziție aici.
Informații despre job

Despre job

We consider it highly important that our customers in Hungary utilize the opportunities MiniCRM can offer. Making sure that the process of the implementation is as smooth as possible is the responsibility of our Customer Success department, where the Account Manager belongs. If you would like to get to know various business processes and solve business problems, join our team as an Account Manager

Nivel salariu

Salariu brut 420 000 - 460 000 HUF

Modul preferat de aplicare

Limba de aplicare:
maghiară, engleză,
CV

Programul de lucru

Timp de lucru săptămânal40 oră / săptămână

Sarcini

Help our customers in starting to work in MiniCRM as quickly as possible
Contact customers (1on1 strategic meetings, follow-up calls, help in setting up their system)
Keep an eye on the customers and intervene if they get lost
Manage discounts, renewals, up-/downgrades, extending existing accounts with more users
Improve the customer experience together with other teams (Training, Helpdesk, Product Development)

Tehnologii, instrumente

google apps |miniCRM

Cunoștințe profesionale

  • Sales ability5 / 5
  • Communication skills5 / 5
  • Think in systems4 / 5
  • Good command of English4 / 5
  • Objection handling, persuasion3 / 5

Educație/Calificări

Nu este necesară calificarea

Limbi cunoscute

MaghiarăNativ
și
EnglezăApt pentru negociere

Recomandă unui prieten!

Trimite linkul

Competențe personale

Willing to learn |Creative |Active listening |Ability to ask well |Sees the big picture

Viitoarea echipă în cifre

Mărimea echipei
11-15 person
Vârsta celui mai tânăr/mai în vârstă coleg
22 - 43

Ce vei învăța la noi?

You'll get to know the MiniCRM system, you'll improve in objection handling and persuasion, and you'll also learn about various methods and frameworks we use, for example, Jobs to be Done.

Candidatul ideal

  • Has sales ability.
  • Can communicate well with different kind of people but also a good listener.
  • Can inspire and motivate customers
  • Able to find solutions to various situations and problems.
  • Able to see the big picture and understand how different kind of businesses work.
  • Understand how MiniCRM works

Nu aplica dacă

you don't have any work experience
you are afraid of talking with CEOs about business problems
you don't speak English

Home Office
Remote Work
COVID-19 Solution: Online Onboarding
Student job

As a Customer Account Manager

you are the primary customer facing role responsible for customers’ success through strong relationships. Your priority is going to be the customers’ successful adoption and productive use of MiniCRM. You are front and center with our customers supporting their journey with MiniCRM and empowering them to achieve more!

During the Onboarding service

On average, systems are implemented in 1 month. During this period the most important thing is to make sure the customer reaches the first values by using MiniCRM. You will have really frequent contact with your customers, which contains one-on-one strategic meetings, shorter follow-up calls and helping them to set up their system.

During the Retention service

Once you finish the onboarding process with your customers you will keep an eye on them and intervene if they get lost. Within the framework of Retention service, you will manage payment related requests. If the customer needs more care, one-on-one consultation you will find out their needs and dedicate them to a consultant.

What you won’t do

Customer acquisition. Your responsibility starts when the customer subscribes for MiniCRM which means you don’t need to sell our product.

Helpdesk. We have a team for that.

Work instead of the customer.

Software development. Everything that is needed for your work can be done on the user interface.

Spending your workday on traveling. Consultations are mostly done online or our customers visit us.

Let's talk about languages

You are going to speak in Hungarian with the customers but since we have an international team, English is our ‘official’ language so you are going to use it during the meetings frequently.

What you can expect in MiniCRM

A product in which you can believe. We've been doing this for 10 years, and our customer base is growing continually.

Besides learning from each other, you can borrow a book from our library and one part of our budget is spent on training.

We acknowledge outstanding results + performance.

We appreciate your ideas and initiatives, and our HR team is dealing with the colleagues’ feedback week by week.

Office or home office?

it is your choice. :)

What is good in the team?

“We have an amazing team of capable, motivated and fun people - I couldn't ask for better colleagues. While we work hard, there is always time for a friendly chat.”

“You will learn new things each day. You will have the support from your colleagues all the time. There is always time and space for new ideas and every idea is listened. There are no wrong questions.”

Despre companie

Istoria noastră

  • 2008-02Elindult a MiniCRM Bt. 5 fővel
  • 2010-01Piacra dobtuk a MiniCRM rendszert
  • 2012-07MiniCRM Zrt. megalapítása
  • 2014-07Magyar Telekom: legjobb üzleti alkalmazás díj
  • 2015-03Nagyobb irodába költöztünk
  • 2015-03Romániai piacra lépés
  • 2018-07Több, mint 1000 cég használja a MiniCRM-et
  • 2020-08Deloitte Fast 500 rangsorban az EMEA régió 3. leggyorsabban növekvő magyar technológiai cége vagyunk
  • 2020-11Szerethető Munkahely lettünk a Dreamjobs-on (is) :)
  • 2021-11Újra elnyertük a Szerethető Munkahelyek díjat
  • 2022-02Bekerültünk az 1000 leggyorsabban növekvő európai cég közé a Financial Times rangsorolása szerint
  • 2023-02Több, mint 2000 cég használja a termékünket

Produsul nostru este special, datorită acestor lucruri

CRM |SaaS |Market leader software |Multilingual |User friendly |felhőalapú |Saját fejlesztés |Könnyen implementálható |Integrációk / API

Despre produsul nostru

MiniCRM


Cégünk 14 éves múltra tekint vissza, így ma már több mint 2000 magyar és román KKV használja.A MiniCRM nem csupán egy szoftver, hanem egy dinamikus partner, mely aktívan részt vesz a vállalatok fejlődésében. Rugalmasan igazodik az ügyfelek változó elvárásaihoz, és mindig készen áll arra, hogy segítse a vállalkozásokat azáltal, hogy hatékonyabbá teszi mindennapi tevékenységeiket.

Video despre produs sau serviciu

Video despre produs sau serviciu

Valorile companiei

Dog-Friendly
Family-friendly
Diverse
Eco-friendly
Social responsibility
Home Office opportunity
Remote Work opportunity
Health conscious
Age doesn't matter

Aici ne poți urmări

Viața la noi

Ne apreciem unii pe alții!

Év dolgozói - A kiemelkedő teljesítményt nyújtó kollégákat minden évben díjazzuk.

Ne apreciem unii pe alții!

Lojalitási szabadság - A cégnél töltött évek után a kollégák extra szabadnapokban részesülnek.

Ne apreciem unii pe alții!

Évfordulós ajándékok - Minden kollégánkat meglepjük az évfordulójuk alkalmából egy személyre szabott virtuális képeslappal.

Întrebări fulger

Mac vagy PC
Amit választunk
Hobbi?
Közös játék+sörözés online
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Lássuk a lábszárakat

Așa ne dezvoltăm colegii

Munkaidőnk egy részét szakmai továbbfejlődésnek szenteljük: részt veszünk konferenciákon, belső tréningeken, folyamatosan bővítjük könyvtárunkat, tudásmenedzsmenttel szervezeti szinten foglalkozunk.

Cum pot să influențeze angajații viața societății?

Rendszeresen tartunk MINEVENT - Open Hour-okat, ahol szabadon beszélgetünk céget érintő témákról és változásokról. Dolgozói elégedettségméréseket is gyakran végzünk, mert mindenki véleménye számít.

Asta ne place cel mai mult în biroul nostru

A Madách Trade Center-ben vagyunk, ami könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel, ha pedig biciklivel jársz, az irodaház tárolójában biztonságban lesz a bringád. Bármikor leheveredhetünk egy kanapéra vagy babzsákra dolgozni és mindig van hely egy közös társasozáshoz is.

2020. márciusa óta igyekszünk az otthoni irodáinkat is ennyire kellemessé tenni.

Foto despre birou

Ce mi-ar lipsi dacă aș pleca?

A csapat hiányozna a legjobban, velük mindig jó hangulatban telik a munka. Imádom, hogy a változatos feladatok miatt egyáltalán nem unalmasak a hétköznapok.

Kéringer-Szabó Kitti

Onboarding tanácsadó team leader

Obiectul favorit in birou

Calități personale pe care le apreciem

Nem várod másoktól az utasítást, mert van kedved gondolkodni és rendszeresen készre szállítod a feladatokat (Getting Things Done)

A munkahelyről

Átlag életkor

35

Fiú/lány arány

54/38

Kollégák Magyarországon/Romániában

60/32

Mit csináltok szívesen együtt munkaidőn kívül?Online/offline társasjátékok (Skribbl, Among us, Aranyásók), közös sörözés, kávézás.

Ló nem volt

Kultúránk

Légy része közösségünknek, élvezd a napot, végezz kivételes munkát, dolgozz a legjobb terméken, kísérletezz, ügyelj a részletekre, légy jó az emberekkel, hallgasd meg őket, feltételezd, hogy mindenki más is a legjobb tudása szerint végzi munkáját. Mondj igazat, néha fogadd el, hogy nem értünk egyet. Légy pozitív hatással a világra, viszonozz, és mindig tanulj.

Alapértékeink

Gondolkodásmód. Folyamatosan fejlődök. Az életem a komfortzónám végén kezdődik.

Belső motiváció. Olyan dolgokat csinálok, amelyekben hiszek. Az hajt előre, hogy szeretem amit csinálok és hiszek benne.

Integritás. Őszinte, nyitott, etikus és tisztességes vagyok. Az emberek bíznak abban, hogy betartom a szavamat.

Öntudatosság. Képes vagyok megérteni milyen hatással vagyok másokra, használom erősségeimet, látom gyengéimet.

Így segít a MiniCRM

Így segít a MiniCRM

Team rules

A jó hangulat garantált ;)

@BP HR team

Karácsonyi csomagolás RO

A távolság nem akadály

"Tegyél jót"angyalkák munkában

Pihentető kreativitás

A Product team egy része @Cluj

Kommunikációs tréning

Pajamas Day @Cluj

Szeretjük az almát :)

Board game party

Pentru noi așa a fost viața în .... (COVID-19)

Egy nap alatt a teljes cég átállt home office-ra.

Pentru noi așa a fost viața în .... (COVID-19)

Harcoltunk a karanténkilókkal. Csapatépítő kihívásokkal tartottuk mozgásban a kollégákat. ;)

Pentru noi așa a fost viața în .... (COVID-19)

Különböző témájú kvízekkel és "keep together"-ekkel tettük színesebbé a mindennapokat.

A MiniCRM futócsapata

A legkisebbekre is gondolunk

MiniMood managereink is vannak

Projektmenedzsment tréning

Iroda vagy home office?

Kollégáink rugalmasan eldönthetik, hogy az irodából vagy otthonról dolgoznak és milyen arányban.

Noul normal

A teljes HR team (Budapest- Kolozsvár). A meetingekhez mindig van online csatlakozási lehetőség :)

Noul normal

Az online onboardingnak köszönhetően kollégáink már az első naptól kezdve dolgozhatnak otthonról.

Noul normal

Jó időben, szabadtéren mindig jól esik a hideg frissítő. És persze mindez remek társaságban ;)

Hibrid munkavégezés nálunk :)

Munkaidőn kívül

Videóinterjú Egerszegi Krisztiánnal, cégünk társtulajdonosával

Videóinterjú Egerszegi Krisztiánnal, cégünk társtulajdonosával

Családbarát munkahely :)

👋 “Nálunk nem nézi senki rossz szemmel, ha egy-egy meetingre beköszönnek a gyermekeink :-)" 👋

👧“Amiben a támogatást érzem, az az irányomba tanúsított bizalom és rugalmasság: a számos újratervezés, váratlanul felbukkanó helyzetek - mert három gyermekkel akad ilyen bőven - eddig nem jelentettek gondot.” 👧

10 évesek lettünk!

Szeretem azt az érzést, amikor egy ügyet sikeresen zárok le, az pedig dupla motivációt ad, hogy a management is elismeri a sikerességemet!

Marusák Valentina

Sales representative

Soluția noastră digitală preferată

Maga a MiniCRM! - Természetesen mi is a MiniCRM-et használjuk a mindennapi munkánk során. :)

Soluția noastră digitală preferată

Open Hour - Minden hónapban lehetőséget biztosítunk kollégáink számára arra, hogy feltegyék a céggel, aktuális történésekkel kapcsolatos kérdéseiket, amelyekre az Open Hour keretén belül CEO-nk válaszol.

Soluția noastră digitală preferată

Online Demo - Termékfejlesztési csapatunk kéthetente bemutatja az adott sprintben történt fejlesztéseket. Az élő demo közben a kollégák lehetőséget kapnak kérdéseik feltételére és visszajelzés adására is.

🎂 10. szülinap Romániában

Szuperhőseink is vannak 🦸

Te olvastad már a Jövőképet?📚

Így segítünk 🐕🐈

Trénereink és tanácsadóink

Vezetőink 🫶

Management team

Blog

Articole despre companie

Joburi recomandate pentru tine
Toate joburile

Încă mai cauți jobul ideal?

Rămâi la curent cu ultimele noutăți și oferte, abonează-te la newsletterul nostru!

Te rugăm să ne dai adresa ta de e-mail!