close
slide image 1
pidasBudapest, Bókay János u., 1083 Magyarország

IT Supporter

Full-time |Budapest|Hybrid work
Salariu brut salariu lunar
720 000 - 769 998 HUF +Bonus
Detaliile jobului
Termen limită pentru aplicare
01 septembrie
Salvează jobul
Informează-te despre joburile vacante!Înscrie-te și te anunțăm când se deschide o nouă poziție aici.
Informații despre job

Despre job

Te leszel az első kapcsolattartó ügyfeleink számára IT-kérdések és problémák esetén német és angol nyelven. Fontos szereped lesz abban, hogy gyors, segítőkész és professzionális támogatást nyújts, miközben biztosítod a bejelentések pontos kezelését és a magas szintű ügyfélélményt. Olyan kollégát keresünk, aki magabiztosan kommunikál németül és angolul, rendszerszemléletű, és motiválja a folyamatos fejlődés, valamint a folyamatok fejlesztésében való aktív részvétel.

Nivel salariu

Salariu brut salariu lunar720 000 - 769 998 HUF

Modul preferat de aplicare

Limba în care dorim să aplici:
maghiară,
CV

Programul de lucru

Timp de lucru săptămânal40 oră / săptămână
Core time6 - 18

Sarcini

Ügyfeleink 1st level támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a 2nd level kollégákkal
A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

Tehnologii, instrumente

Microsoft Teams |Outlook |Jira / Confluence |Online apps |Gestionarea tichetelor / ticketing

Cunoștințe profesionale

  • IT support4 / 5
  • Customer Support4 / 5
  • JIRA, Confluence3 / 5
  • Microsoft 3653 / 5

Educație/Calificări

Nu este necesară calificarea

Limbi cunoscute

GermanApt pentru negociere
și
EnglezăApt pentru negociere

Recomandă unui prieten!

Trimite linkul

Competențe personale

De încredere |Orientare către client |Empatic

Viitoarea echipă în cifre

Mărimea echipei
11-15 persoane
Vârsta celui mai tânăr/mai în vârstă coleg
23 - 42

Ce vei învăța la noi?

Basic / advanced IT support, troubleshooting, hálózati ismeretek, HW alapismeretek, IT folyamatrendszerek, Soft skills

Poți începe de la

Azonnal

Este avantajos, dacă..

...nyitott vagy a műszakos munkavégzésre

...ismered az SAP, hálózati és szerveres környezeteket, illetve a Citrix, JIRA vagy Azure Virtual Desktop-ot

Hybrid work
Despre companie

Istoria noastră

  • 1987A pidas alapítása (CH, AT, DE) / Gründung pidas (CH, AT, DE)
  • 2022-10Stratégiai döntés: Irány Budapest! / Strategischer Entscheid: Let's go to Budapest!
  • 2023-02"Budapest Project Kick-off"
  • 2023-09Go-Live Budapest
  • 2023-12Beköltözés a Skyparkba / Bezug Skypark
  • 2024-01Grand Office Opening
  • 2025-1240 Support Champions - creating user happiness
  • 2026A történet folytatódik... / Die Geschichte geht weiter...

Valorile companiei

Prietenos cu familiile
Divers și incluziv
Eco-friendly
Responsabilitate socială
Oportunități de călătorie
Conștient de sănătate
Age doesn't matter
Hybrid work

Aici ne poți urmări

Viața la noi

Asta facem pentru o lume mai bună!

Mindig figyelünk, hol tudunk segíteni, legyen szó jótékonysági futásról, karácsonyi ajándékgyűjtésről vagy akár kollégáink egészségének és jóllétének támogatásáról.

Întrebări fulger

1
Átlag életkor?
32
2
Superpower?
Born2support
3
Legbüszkébb
Együtt növeked(t)ünk

Așa ne dezvoltăm colegii

🚀 Fejlődés minden szinten:

🎓 Saját akadémia

💻 Technikai képzések

🧠 Külső tréningek

🤝 Rendszeres workshopok

🌱 Jóllét és egyensúly:

🧘 Stresszkezelési/Mindfulness programok és eszközök

Cum pot să influențeze angajații viața societății?

Többféleképpen is beleszólhatsz a cég életébe:

📊 "Impulsumfrage"– havi fix, néhány perces visszajelzési lehetőség

☕ Instant Coffee Talk-ok

💬 Open Hour

🏢 Site Meeting évente 2 alkalommal, a budapesti iroda fontos híreivel, fejlesztéseivel és közösségi kezdeményezéseivel

🎤 Company Talk évente kétszer, vállalati aktualitások és jövőbeli tervek

🎉 Közös események és csapatprogramok

Minden platformon számít a véleményed! 😊

Foto despre birou

Obiectul favorit in birou

Calități personale pe care le apreciem

🧠 Kíváncsiak vagyunk, és szeretünk kérdezni

💡 Nyitottak vagyunk az új ötletekre

🤖 Könnyen barátkozunk az új technológiákkal

🤝 Fontos, hogy emberien és érthetően kommunikáljunk

🌍 Nem csak követjük, hanem alakítjuk is a változásokat

🚀 Célunk, hogy ügyfeleinknek és egymásnak is WOW élményt adjunk

🔗Hiszünk benne, hogy a legjobb megoldások a technológia és az emberi hozzáállás találkozásából születnek.

Joburi potrivite pentru profilul tău