close
slide image 1
slide image 2
slide image 3
1 / 3
Pro-M Zrt.Budapest, Száva u. 3, 1107 Magyarország

Ügyfélszolgálati Támogató Menedzser

Medior |Full-time |Sales |Budapest
Salariu
Nu este menționat
Detaliile jobului
Termen limită pentru aplicare
Salvează jobul
Informează-te despre joburile vacante!Înscrie-te și te anunțăm când se deschide o nouă poziție aici.
Informații despre job

Despre job

Ha dolgoztál már ügyfélszolgálaton, de már fárasztónak találod a megszakítás nélküli műszakvégzést, akkor ez a Te lehetőséged! Azt várjuk, hogy gyorsan átlátod majd, mi hogyan szervezzük a műszaki ügyfélszolgálatunk munkáját. A Te feladatod lesz a műszakokon átívelő, összetettebb igények gondozása, valamint besegítesz az osztály- és az ügyeletvezetőnek a menedzsment feladatokba.

Nivel salariu

Nivel salariuNu este menționat

Modul preferat de aplicare

Limba de aplicare:
maghiară,
CV

Programul de lucru

Timp de lucru săptămânal40 oră / săptămână
Core time7.45 - 16.15

Sarcini

az ügyfélszolgálatra beérkező kiemelt észrevételek fogadása, kezelése és eszkalációja
oktatási anyagok készítése, testre szabása, e- learning rendszer adminisztrációja
rendszerfunkciókhoz szükséges dokumentáció előállítása, tesztelésben való részvétel
adattervezési és változáskövetési feladatok
a rögzített bejelentések és intézkedések elemzése, jelentések és statisztikák készítése

Tehnologii, instrumente

TETRA

Cunoștințe profesionale

  • műszaki helpdesk tapasztalat5 / 5
  • Irodai szoftverek ismerete4 / 5
  • e-learning rendszer2 / 5
  • hibajegykezelő rendszer3 / 5

Educație/Calificări

GeneralDiplomă de bacalaureat

Limbi cunoscute

MaghiarăNativ

Recomandă unui prieten!

Trimite linkul

Competențe personale

Atitudine profesională axată pe client |Abilități de rezolvarea problemelor |Képes vagy önállóan dolgozni

Viitoarea echipă în cifre

Mărimea echipei
25+ person
Vârsta celui mai tânăr/mai în vârstă coleg
22 - 65

Așa lucrăm noi

Rugalmas munkarendben dolgozunk, így bizonyos keretek között önállóan dönthetsz arról, hogy az élethelyzetedben igazodva mettől meddig vagy az irodában. Heti 2 nap erejéig otthonról is dolgozhatsz. Az információmegosztásnak különösen nagy szerepe van a kollégák eltérő munkaidő beosztása miatt, de van egy ügyeletvezetőnk, aki zsonglőrködik a különböző szálakkal.

Este avantajos, dacă..

vezeték nélküli távközlési ismeretekkel rendelkezel, TETRA, DMR, PMR rádiók területén szereztél tapasztalatot, folyamat automatizáló megoldásokban (script-ek, MS Office makrók) jártasságot szereztél.

Nu aplica dacă

ha nem felelsz meg a nemzetbiztonsági átvilágítás követelményrendszerének.

Home Office
Despre companie

Istoria noastră

  • 2005multi tulajdonosi környezetben üzemeltetésre optimalizált projektcégként kezdődik a működésünk
  • 2012állami tulajdonba kerül a cég, kormányzati célú hírközlési szolgáltatóként működve
  • 2014a szakmai felügyelet a Belügyminisztériumhoz kerül

Produsul nostru este special, datorită acestor lucruri

jogszabályban kijelölt |kormányzati célú hírközlés |15+ év |készenléti kommunikáció |készenléti szervezetek számára |földrengésálló komm. rendszer |TETRA technológia |szélessávú tervek |99,9%-os rendelkezésre állás

Despre produsul nostru

Egységes Digitális Rádiótávközlő rendszer


A munkánkkal a civil életben közvetlenül nem találkozhatsz. Hogy mégis honnan ismerhetsz minket? Vészhelyzetben a mentős, rendőr, tűzoltó, katasztrófavédelmi szakembereknek szükségük van egy nagy megbízhatóságú, magas rendelkezésre állású mobilkommunikációs rendszerre, mely extrém körülmények között is megbízhatóan működik.

A mi küldetésünk, hogy ezt biztosítsuk a számukra.

Video despre produs sau serviciu

Video despre produs sau serviciu

Valorile companiei

Family-friendly
Social responsibility
Hybrid work

Aici ne poți urmări

Viața la noi

Întrebări fulger

Ebéd?
Piroskockás abroszos kisvendéglőben
Superpower?
A hit abban, amit csinálunk
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
A kettő nem zárja ki egymást (ld. még: híradósok)

Așa ne dezvoltăm colegii

A technológia fejlődés nem áll meg, muszáj ezzel együtt haladnunk, így nem kérdés, hogy a képzés elengedhetetlen! A hazai és a nemzetközi konferenciákra is eljutunk.

Cum pot să influențeze angajații viața societății?

Személyesen ismerjük egymást, a közvetlen diskurzusokban hiszünk. Ha alkalom kell, ott a főzőverseny, az elégedettségmérés, a vezérigazgatói fogadóóra.

Asta ne place cel mai mult în biroul nostru

Egy ligetes- parkos környezetben dolgozunk, ahol rengeteg fa van, ha kedved tartja, akár alattuk is dolgozhatsz a sörpadon. A telephely őrzött, parkolási díjra nincs gondunk. Nincsenek egybenyitott terek, csendes, elszeparált kis irodákban dolgozunk. A sajátunk az irodaház, belakhatjuk! Az irodaház közepén magasodó tornyot még a repülőgépekről is látni.

Foto despre birou

Ce mi-ar lipsi dacă aș pleca?

Ez egy állami cég. Nem piac- és profitorientált működés miatti stressz és fokozott terhelés nem értelmezhető.

Kollégánk (a kép illusztráció)

Obiectul favorit in birou

Calități personale pe care le apreciem

Legyél profi a szakmádban, tedd szóvá a hibáinkat, hozz be új ötleteket! Szabályozott folyamatok alapján dolgozunk, de szeretünk nevetni. Sokfélék vagyunk, ezt jó, ha tudod rugalmasan kezelni.

Care dinte celebrități ar fi societatea?

Care dinte celebrități ar fi societatea?

Keanu Reeves - High-Tech

Joburi recomandate pentru tine
Toate joburile

Încă mai cauți jobul ideal?

Rămâi la curent cu ultimele noutăți și oferte, abonează-te la newsletterul nostru!

Te rugăm să ne dai adresa ta de e-mail!