Ügyfélszolgálati referens
Informații despre job
Despre job
Az elégedett vevő továbbáll - a lelkes rajongó visszatér. Ezért ügyfélszolgálatunk célja, hogy a szolgáltatásaink legendásak legyenek. Ügyfélszolgálatosként az Ügyfélélmény menedzserünkkel együtt fogsz ezen dolgozni. Egy átlagos napod a beérkező emailek, telefonok és egyéb megkeresések fogadásával és admininsztrációjával fog telni, illletve a vásárlóink folyamatos, proaktív tájékoztatásával.
Nivel salariu
Modul preferat de aplicare
maghiară,
Programul de lucru
Sarcini
Tehnologii, instrumente
Cunoștințe profesionale
- Customer service experience4 / 5
- SAP ismeretek (előny)2 / 5
- Shoprenter ismeretek (előny)2 / 5
Educație/Calificări
Nu este necesară calificareaLimbi cunoscute
Recomandă unui prieten!
Competențe personale
Ce vei învăța la noi?
Folyamatos fejlődés nélkül nincs siker, ezért mindig figyelünk arra, hogy naprakészek legyünk. Folyamatosan lépést tartunk a legújabb trendekkel és képzésekre járunk, hogy szakértői lehessünk a saját területünknek. A céges "könyvtárban" rengeteg anyag elérhető, amiből tanulni tudsz, de ha bármilyen egyéb tananyagra, képzésre, vagy konferenciára van szükséged, ezekre is mind van lehetőség.
Candidatul ideal
A mindennapjaink szerves részét képzi a fárasztó humor, a kreativitás és -természetesen- a játék. Olyan új kollégát képzelünk el a csapatba, aki nem veszi rossz néven, ha ebédszünetben egy kis társasjátékra kerül sor, és nem bánja a humoros légkört, netalántán még hozzá is tesz a kultúránkhoz. :) Lévén a marketing csapat egy része is a debreceni irodában fellelhető, gyakori a kreatívkodás is.
Este avantajos, dacă..
Előnyt jelent, ha már dolgoztál az általunk használt rendszerekben: SAP Business ONE vállalatirányítási rendszerben, vagy Shoprenter webshop motorban.
Nu aplica dacă
- egy standard call centeres állást keresel - ez a pozíció egy ügyintézőn túlmutat
- folyamatos panaszkodó vagy - mi nem a panaszkodásban, hanem a megoldásban hiszünk
Despre companie
Istoria noastră
- 2005Az első üzletünk nyitása Debrecenben, illetve a webshop indulása
- 2007Üzletköltözés Pestre - megnyílt az Eötvös utcai Reflexshop!
- 2016Forbes cikkben a Reflexshop
- 2016Költözés a korábbi apró raktárhelyiségünkből egy hatalmas új raktárba
- 2017Megnyílt a Horvát utcai Reflexshop, az exkluzív budai üzletünk
- 2022-09Költözés az új, szupermenő debreceni irodánkba
Adresa biroului
Debrecen, Sámsoni út 16/A, 4028 Magyarország, Reflexshop debreceni irodaProdusul nostru este special, datorită acestor lucruri
Despre produsul nostru
Olyan egyedülálló szabadidős termékeket forgalmazunk, amelyek segítenek kikapcsolódni a mindennapi mókuskerékből. Folyamatosan kutatjuk azokat a logikai, társas, készségfejlesztő és szabadtéri játékokat, amiknek köszönhetően örökgyerek maradhatsz. Közben persze nem telik el úgy nap, hogy mi magunk ne szeretnénk bele valamilyen újdonságba! :)
Valorile companiei
Viața la noi
Întrebări fulger
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- csak kényelmesen 😌
- Bringa, BKV vagy autó?
- 🚲 + 🚌
- Átlag életkor?
- 32
Așa ne dezvoltăm colegii
Hatalmas szakmai tudástárral rendelkezünk, amihez mindenki hozzáfér. Gyakran járunk különböző tréningekre, konferenciákra. Ha valamiben jó vagy, nálunk biztosan ki tudsz benne teljesedni! 😊
Cum pot să influențeze angajații viața societății?
Minden új kollégához az első kérésünk, hogy min változtatna - friss szemmel láthatók olyan "pókhálók", amiket mi már nem veszünk észre. Ez a mentalitás pedig átszövi a mindennapjainkat is.
Asta ne place cel mai mult în biroul nostru
Foto despre birou
Ce mi-ar lipsi dacă aș pleca?
"Nem azért felejtünk el játszani, mert megöregszünk, hanem attól öregszünk meg, hogy elfelejtünk játszani."
George Bernard Shaw
marketing vezető
Calități personale pe care le apreciem
🔸 alázat
🔸 nyitottság
🔸 pozitivitás
🔸 eredményekben gondolkodás, nem folyamatokban
🔸 végtelen humor!
Care dinte celebrități ar fi societatea?
Grabovsky - Survivor
Ezeket mind megtalálod nálunk
- Társasjátékok (köztük rengeteg saját kiadású, amiket mi hoztunk el magyarul, nem is beszélve a díjnyertesekről)
- Logikai játékok, kreatív modellező és makettező szettek
- Extrém szabadidősport kiegészítők a sárkánytól a yo-yoig
- Zsonglőr kellékek
- Világhírű, többszörösen díjnyertes készségfejlesztő játékok
Játékainkról írták
- Tizenhat testvér, egy családi vállalkozás, egy játék és a világsiker (index.hu)
- Az állatvilág nagy rejtélyéből készített szokatlan társasjátékot a leghíresebb tervezőnő (hvg.hu)
- Ennek a játéknak nem szabadna működnie, de épp ettől jó (telex.hu)
- A jövőt magyarok írják – meg néha a múltat is (telex.hu)
- Legyen nemes, és döntsön egy univerzum sorsáról (index.hu)
Mindenhol mi vagyunk
Jelenleg négy telephelyen is lelkes reflex-arcokkal találkozhatsz:
- Budán, a társas-paradicsomban,
- Pesten, az anya-üzletben,
- Újpesten a logisztikai központunkban,
- Debrecenben a háttérirodánkban.
Történetünk
Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy Ádám Attila nevű lelkes egyetemista, aki egy Amerikában töltött nyáron felfedezte a csapágyas yo-yok világát. Hazatérve azt látta, hogy hőn szeretett sportjának terjedését hazájában gátolja a forgalmazók hiánya, így yo-yok forgalmazásába kezdett. És így lett a Reflexshop!
Az első yo-yokat gyorsan követte az első bolt, a webshop nyitása, majd az Intelligens Gyurma hozott nagy sikert a cég életébe. Legújabb tevékenységünk a társasjátékok lokalizálása.
Nem azért felejtünk el játszani, mert megöregszünk, hanem attól öregszünk meg, hogy elfelejtünk játszani.
George Bernard Shaw
#szenvedélyemamunkám
Elismeréseink
🏆 Marketing Gyémánt 2019
🏆 Marketing Gyémánt 2016
🏆 Az év honlapja 2020
2022-ben is az élmezőnyben 💪
Négylábú látogató 🐕💚
Joburi recomandate pentru tine
