A CAE Healthcare szenvedélye a modern technológia és az ember kapcsolata, az egyszerű és gyorsan tanulható felhasználói felület. Azon dolgoznak, hogy szimulációs és tréning megoldásaik segítségével az egészségügyben dolgozók jobb orvosokká, képzettebb nővérekké váljanak és még több életet menthessenek. Büszkék rá, hogy az általuk tervezett rendszereket orvosi egyetemek és kórházak százai használják. Balázs - a cég Product Specialist kollégája - mesélt nekünk a munkájával kapcsolatos, izgalmas mindennapjairól.
Milyen feladaton dolgozol jelenleg?
Jelenleg a közel 20 éve működő, orvosképzésben használt webes rendszerünk modernizációján, cloud-ba történő újra-architektálásán dolgozunk. A feladatok között a legfontosabbak a megfelelő technológiák kiválasztása, az ügyfélnél lévő és a cloud infrastruktúra hatékony és biztonságos összekötése, a cloud infrastruktúra kódként megvalósítása, a rendszertámogatási modell újra tervezése és az alkalmazás folyamatos cloud-natív transzformációja
Hogyan dolgozol?
Csapatvezetőként és tech lead-ként a legfontosabb számomra, hogy a csapat tagjai hatékonyan tudjanak együtt dolgozni olyan feladatokon és problémákon, amik fenntartható megoldásokat eredményeznek. A minőség és a cloud infrastruktúra területen is mindig az automatizációra törekszünk, annak érdekében, hogy nekünk az olyan feladatok maradjanak, mint a csapatok közötti tudás-disszemináció, tervezés, minőségbiztosítás és folyamat fejlesztés.
A csapat alapvetően otthonról dolgozik, páran Magyarországon kívülről, Teams-en tartjuk egymással a kapcsolatot.
Mit csinálsz egy munkanapod során?
Egy tipikus munkanapomon az email-ek és üzenetek megválaszolása után cloud infrastruktúra code review-kat csinálok, a heti csapat megbeszélésen kívül beszélgetek a csapattagokkal (1 on 1), átnézem a board-okat és rangsorolom a feladatokat, akadályokat hárítok el a csapat napi munkavégzése kapcsán (Jenkins CI, cloud staging infrastruktúra, stb.) aztán rátérek a konkrét tervezési és implementációs feladatok megbeszélésére, vezetésére.
Hogyan kerültél a jelenlegi pozíciódba?
Mérnök informatikát végeztem, majd orvosbiológiai informatikai PhD képzésen vettem részt, amit végül nem fejeztem be, de az ott szerzett tudásomat nagyon jól tudtam kamatoztatni amikor a CAE-nál szoftver architect-ként alkalmaztak. Pár év után kipróbáltam magam a minőségbiztosítás vezetőjeként, ahol a feladatom a folyamatok automatizálása és modernizálása volt. A két pozíció házasságából született a Quality & Cloud csapat ötlete, ahol a tudásomat arra használom, hogy létrehozzuk az automatizált, kódba foglalt cloud-alapú ügyfél infrastruktúrát.
Milyen volt beilleszkedni a csapatba?
A CAE veszprémi csapata egy élénk, tudás-alapú, vidám társaság, ami az én ott töltött 9 évem alatt nagyon sok pozitív változáson ment keresztül, ahogy a kollégák száma az évekig stabil 20 főről a közelmúltban 60 főre nőtt. A csapattagok közvetlenek és kedvesek, a beilleszkedésről annyi emlékem van, hogy nagyon természetesen ment.
Mennyire látsz bele a cég működésébe?
A veszprémi CAE Healthcare, ami eredetileg egy startup volt, a LearningSpace nevű termékre fókuszál, és bár része a CAE nagyvállalatnak, a vezetői transzparencia mindig is kiváló volt az anyavállalat részéről. A veszprémi cégen belüli működés szempontjából a heti vezetői megbeszélések biztosítják, hogy az összes munkatárs a lehető legrövidebb úton tudjon minden változásról, fejlődésről, újdonságról. Az én feladatom ebben, csoportvezetőként, az ilyen jellegű információ gyors és hatékony kommunikációja a csapatom tagjainak.
Honnan érkeznek az ötletek?
Sokféle ötlet érkezik a napi munkavégzésünk során, sokféle irányból. Én mindig azt kérem a csapatomtól, hogy már a legkisebb ötlet-csírát, szikrát érdemes felhozni, átbeszélni, mert sosem tudhatjuk, hogy miből tudunk fejlődni, fejleszteni a hatékonyságunkon, elégedettségünkön vagy akár csak az elvégzendő feladatok listáján. Egy jó példa, amikor felismertük, hogy a sok éven át monoton módon végzett és teljesen beégett, elfogadott kézi hardver telepítést pár heti munkával megreformálhatjuk, majd automatizáltuk létező technológiák használatával (PXE boot, Jenkins CI). Így felszabadult az embereink munkaheteiben jó pár óra, amit hasznosabb munkavégzéssel tudnak tölteni most már. Az általunk megvalósított ötletek többsége csapaton belül merül fel, de a csapat sokszor segíti más csapatok munkáját a szakértelmével és az automatizációban való jártasságával. Az utóbbi években a fókusz egyre inkább a cloud alapú technológiák használatára terelődött.
Mit szeretsz legjobban a munkádban?
A változatosságot. Nem csak a munkakörömből adódó változatosságot, de a termék és az infrastruktúra folyamatos fejlesztéséből adódó új kihívásokat és tanulási lehetőségeket nagyra értékelem. A csapattagok elhivatottsága a másik, ami számomra is inspiráló és motiváló - mindenki azért dolgozik, hogy a termékünk az ügyfelek számára értéket képviseljen, megbízható legyen és a lehető leghatékonyabban működjön.
Hogyan követed/vezeted a feladataidat?
A napi munkavégzésünket Jira és Confluence rendszerekben követjük, a különböző projektek board-jain, space-eiben. Ezen kívül természetesen a megbeszélések és chat-csapatok is nagy szerepet játszanak - de mindig próbálok arra törekedni, hogy amiből elegendő egy email- vagy üzenetváltás, abból ne legyen megbeszélés.
Mi volt a leghasznosabb szakmádba vágó könyv, és mit olvasol most?
Mostanában az általános tech híreken belül különösen érdekelnek a cloud újdonságok, de a szabadidőmből is sokszor fordítok időt arra, hogy megértsek info-biztonsági ügyetlenkedésekről szóló elemzéseket (pl Bug Bounty Reports Explained). A csapatvezetői feladataim ellátásában sokat merítek a SoftwareLeadWeekly által gyűjtött cikkekből.
Mi a legnagyobb tanulság, amit a jelen munkahelyeden tanultál?
Nem könnyű ilyen horderejű dolgokat megfogalmazni, mert sokszor azt érzem, hogy könnyű félreérteni vagy akár kifordítani ezeket, de talán az a legnagyobb tanulság számomra, hogy egy komplex, folyamatosan fejlődő termék állandó megújulását tervezni és végrehajtani nagyon örömteli felelősség, és évről évre újabb fajta értékes kihívások elé állít.
Miért jelentkezzen hozzátok valaki?
Akik nyitottak az újdonságok és a kihívások megoldása iránt, szeretnének egy motivált és tudásalapú csapatban dolgozni, kamatoztatnák a tudásukat a lehető legteljesebb mértékben, szeretik az ötleteiket megvalósulni látni, céljuk fejlődni a munkában és elégedettséggel tudja eltölteni őket, hogy komoly orvosi egyetemek százai világszerte használják a termékeinket - nem fognak csalódni.
Szerinted miért jobb itt dolgozni, mint máshol?
Ezt nagyon nehéz megfogalmaznom, de valahogy az itt összejött motivált, közös célért, saját terméken dolgozó egyének társasága egy olyan környezetet teremt, ahol azt érzem, hogy összetartozunk, egy nyelvet beszélünk és mindig segítjük egymást. Párszor elhangzott már, de azt is nagyra értékelem, hogy tudásra alapozottak a folyamatok és döntések - nem félünk újítani, változtatni azért, hogy az egyén és a csapat is jobban érezze magát.
Milyen változásokat hozott magával a rendkívüli helyzet a munkavégzésed kapcsán?
Természetesen a korábban iroda-orientált munkavégzés átalakult részben vagy teljesen otthoni munkavégzéssé - munkakörtől függően. A másik hozadék a megbeszélés-etikett és technológia drasztikus fejlődése volt.
Van valami, amit megtartotok majd a "karanténos" munkavégzésből a továbbiakban is?
A flexibilis munkavégzés marad hosszú távon is.
Mire vagy a legbüszkébb az elmúlt nehéz időszakból?
Műszaki vonalon arra, hogy sikerült a termékünkben a táv-vizsgáztatás kihívásaival szemben innoválni - az orvos-beteg szimulált vizsgák mindig is személyesen történtek, ezt átalakítottuk virtuális meeting-alapú vizsgára, amit az ügyfeleink nagy elégedettséggel használtak és használnak még mindig. Ennek a tervezésében és minőségbiztosításában részt venni a lezárások kezdetekor meglehetősen izgalmas volt.
Csapatvezetői vonalon a csapattagokra vagyok a legbüszkébb, akik a körülmények ellenére töretlenül motiváltak és ötleteikkel és szakértelmükkel segítettek átállni a flexibilis munkavégzésre.