Ügyfélkezelési megoldás sikeres vállalatoknak

MiniCRM

Customer Account Manager (Hungarian and English-speaking)

Junior

We consider it highly important that our customers in Hungary utilize the opportunities MiniCRM can offer. Making sure that the process of the implementation is as smooth as possible is the responsibility of our Customer Success department, where the Account Manager belongs. If you would like to get to know various business processes and solve business problems, join our team as an Account Manager



): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!

Szakmai ismeretek

Sales ability
Kommunikációs készségek
Think in systems
Good command of English
Objection handling, persuasion

Emberi tulajdonságok

Hajlandó tanulni Kreatív Active listening Ability to ask well Sees the big picture

Ekkor kezdhetsz

Immediately

Az ideális jelentkező

  • Has sales ability.
  • Can communicate well with different kind of people but also a good listener.
  • Can inspire and motivate customers
  • Able to find solutions to various situations and problems.
  • Able to see the big picture and understand how different kind of businesses work.
  • Understand how MiniCRM works

Fizetési sáv

Havi Bruttó fizetési sáv
420 000 — 460 000 HUF

Juttatások

Étkezés
Kávé
Képzés
Konferencia támogatás Házon belüli képzés Képzési hozzájárulás
Jóllét
Magánegészségügy Csapatépítő programok
Utazás
Kerékpártároló
Eszközök
Céges telefon Notebook
Egyéb

  • The salary can be increased based on our Mastery system. The performance-based commission is also available during the probation period.
  • Extra vacation days based on our internal policy
  • Quality devices (Macbook, smartphone)
  • Dog-friendly office in the center of Budapest.

Feladatok

  • Help our customers in starting to work in MiniCRM as quickly as possible
  • Contact customers (1on1 strategic meetings, follow-up calls, help in setting up their system)
  • Keep an eye on the customers and intervene if they get lost
  • Manage discounts, renewals, up-/downgrades, extending existing accounts with more users
  • Improve the customer experience together with other teams (Training, Helpdesk, Product Development)

Technológiák, eszközök

google apps miniCRM

Jelentkezés módja

  • Jelentkezés nyelve: magyar, angol
  • Self-branding profil
  • Önéletrajz

Ne jelentkezz, ha...

  • you don't have any work experience
  • you are afraid of talking with CEOs about business problems
  • you don't speak English

Végzettség

Nem kell papír

Nyelvtudás

Magyar
Anyanyelvi szint
és
Angol
Tárgyalóképes szint
Így éltük meg... (COVID-19)
Így éltük meg... (COVID-19)

Egy nap alatt a teljes cég átállt home office-ra.

Így éltük meg... (COVID-19)

Gyakoribbá tettük az Open hour-t: a cégvezetők kéthetente megválaszolják a kollégák kérdéseit.

Így éltük meg... (COVID-19)

Odafigyeltünk egészségünkre: kollégánk vezetésével elindult az online jóga.

Így éltük meg... (COVID-19)

Harcoltunk a karanténkilókkal: virtuális csapatokat alkotva elindítottunk egy sport kihívást

Így éltük meg... (COVID-19)

Játékos formában erősítettük a csapatösszetartást és nagyon sok infót tudtunk meg egymásról.

Iroda cím

Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Munkaidő

Rugalmas
Heti munkaidő
40 óra/hét

Leendő csapatod

Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 43
Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 43

Mit fogsz tanulni

You'll get to know the MiniCRM system, you'll improve in objection handling and persuasion, and you'll also learn about various methods and frameworks we use, for example, Jobs to be Done.

During the Onboarding service

On average, systems are implemented in 1 month. During this period the most important thing is to make sure the customer reaches the first values by using MiniCRM. You will have really frequent contact with your customers, which contains one-on-one strategic meetings, shorter follow-up calls and helping them to set up their system.

Let's talk about languages

You are going to speak in Hungarian with the customers but since we have an international team, English is our ‘official’ language so you are going to use it during the meetings frequently.

As a Customer Account Manager

you are the primary customer facing role responsible for customers’ success through strong relationships. Your priority is going to be the customers’ successful adoption and productive use of MiniCRM. You are front and center with our customers supporting their journey with MiniCRM and empowering them to achieve more!

Office or home office?

it is your choice. :)

What is good in the team?

“We have an amazing team of capable, motivated and fun people - I couldn't ask for better colleagues. While we work hard, there is always time for a friendly chat.”

“You will learn new things each day. You will have the support from your colleagues all the time. There is always time and space for new ideas and every idea is listened. There are no wrong questions.”

What you can expect in MiniCRM

A product in which you can believe. We've been doing this for 10 years, and our customer base is growing continually.

Besides learning from each other, you can borrow a book from our library and one part of our budget is spent on training.

We acknowledge outstanding results + performance.

We appreciate your ideas and initiatives, and our HR team is dealing with the colleagues’ feedback week by week.

What you won’t do

Customer acquisition. Your responsibility starts when the customer subscribes for MiniCRM which means you don’t need to sell our product.

Helpdesk. We have a team for that.

Work instead of the customer.

Software development. Everything that is needed for your work can be done on the user interface.

Spending your workday on traveling. Consultations are mostly done online or our customers visit us.

During the Retention service

Once you finish the onboarding process with your customers you will keep an eye on them and intervene if they get lost. Within the framework of Retention service, you will manage payment related requests. If the customer needs more care, one-on-one consultation you will find out their needs and dedicate them to a consultant.

Termékünkről

MiniCRM

A MiniCRM egy felhő alapú rendszer, amely megoldást szolgáltat sikeres magyar és külföldi cégek számára. Segítünk egy rendszerbe gyűjteni az új online/offline érdeklődőket, finomhangolni az értékesítési folyamatokat, csökkenteni a napi adminisztrációs terheket automatizált feladatkiosztással és maximalizálni az ügyfélkezelés színvonalát.

Missziónk

Innovatív, jól kidolgozott termékeket készítünk, amelyekkel a vállalkozások képesek több ügyfelet kiszolgálni.

Mi hiányozna, ha elmennék?

Kéringer-Szabó Kitti
			    									- Chief Customer Officer

A csapat hiányozna a legjobban, velük mindig jó hangulatban telik a munka. Imádom, hogy a változatos feladatok miatt egyáltalán nem unalmasak a hétköznapok.

Kéringer-Szabó Kitti , Chief Customer Officer

Fotó az irodáról

MiniCRM - Fotó az irodáról  - Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Ettől különleges a termékünk

CRM Felhő Szoftverfejlesztés SaaS Piacvezető szoftver Többnyelvű Felhasználóbarát Több ezer felhasználó

Történetünk

  1. 2008.02

    Elindult a MiniCRM Bt. 5 fővel

  2. 2010.01

    Piacra dobtuk a MiniCRM rendszert

  3. 2012.07

    MiniCRM Zrt. megalapítása

  4. 2014.07

    Magyar Telekom: legjobb üzleti alkalmazás díj

  5. 2015.03

    Nagyobb irodába költöztünk

  6. 2015.03

    Romániai piacra lépés

  7. 2018.07

    Több, mint 1000 cég használja a MiniCRM-et

  8. 2019.12

    Több, mint 1500 cég használja a termékünket

  9. 2020.08

    Deloitte Fast 500 rangsorban az EMEA régió 3. leggyorsabban növekvő magyar technológiai cége vagyunk

  10. 2020.11

    Szerethető Munkahely lettünk a Dreamjobs-on (is) :)

  11. 2021.11

    Újra elnyertük a Szerethető Munkahelyek díjat

  12. 2022.02

    Bekerültünk az 1000 leggyorsabban növekvő európai cég közé a Financial Times rangsorolása szerint

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Rendszeresen tartunk MINEVENT - Open Hour-okat, ahol szabadon beszélgetünk céget érintő témákról és változásokról. Dolgozói elégedettségméréseket is gyakran végzünk, mert mindenki véleménye számít.

Kedvenc tárgy az irodában

MiniCRM - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Madách Imre út 13, 1075 Hungary

Így képezzük a kollégákat

Munkaidőnk egy részét szakmai továbbfejlődésnek szenteljük: részt veszünk konferenciákon, belső tréningeken, folyamatosan bővítjük könyvtárunkat, tudásmenedzsmenttel szervezeti szinten foglalkozunk.

Kétszavasok

Mac vagy PC
Amit választunk
Hobbi?
Közös játék+sörözés online
Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Lássuk a lábszárakat

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

A Madách Trade Center-ben vagyunk, ami könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel, ha pedig biciklivel jársz, használhatod az irodaház tárolóját és még le is tusolhatsz, miután megérkeztél. Bármikor leheveredhetünk egy kanapéra vagy babzsákra dolgozni és mindig van hely egy közös társasozáshoz is.

2020. márciusa óta igyekszünk az otthoni irodáinkat is ennyire kellemessé tenni.

Termékvideó

MiniCRM - Termékvideó

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Nem várod másoktól az utasítást, mert van kedved gondolkodni és rendszeresen készre szállítod a feladatokat (Getting Things Done)

Így segít a MiniCRM
MiniCRM  - Így segít a MiniCRM
Családbarát munkahely :)

👋 “Nálunk nem nézi senki rossz szemmel, ha egy-egy meetingre beköszönnek a gyermekeink :-)" 👋

👧“Amiben a támogatást érzem, az az irányomba tanúsított bizalom és rugalmasság: a számos újratervezés, váratlanul felbukkanó helyzetek - mert három gyermekkel akad ilyen bőven - eddig nem jelentettek gondot.” 👧

Neked is van kedvenc bögréd?
A csapat a MiniCRM mögött
Karácsonyi csomagolás RO
Bocskor Szabolcs
			    									- Sales Team Leader

Itt valóban lehetőségünk van a fejlődésre. Nagyon jó a légkör, megbecsülik a munkánkat, mindenki tiszteletteljes a másikkal. Ha van humorérzéked megtalálod a helyed nálunk.

Bocskor Szabolcs , Sales Team Leader
NLP tréning @Customer Success
Az új normális
Így éltük meg... (COVID-19)

A teljes HR team (Budapest- Kolozsvár). A meetingekhez mindig van online csatlakozási lehetőség :)

Így éltük meg... (COVID-19)

Kollégáink egy része, akiknek a teljes onboarding online zajlott. :)

Így éltük meg... (COVID-19)

Igyekeztünk átmozgató, csapatépítő kihívásokkal mozgásban tartani a kollégákat ;) A győztes team.

Így éltük meg... (COVID-19)

Jó időben, szabadtéren mindig jól esik a hideg frissítő. És persze mindez remek társaságban ;)

Így éltük meg... (COVID-19)

A budapesti team már akkora, hogy nem is látszik mindenki a fotón. Pózolásban még fejlődünk kell ;)

Így dolgozunk mi:
MiniMood managereink is vannak
"Tegyél jót"angyalkák munkában
Pihentető kreativitás
Help team selfie - csíííz
Kultúránk

Légy része közösségünknek, élvezd a napot, végezz kivételes munkát, dolgozz a legjobb terméken, kísérletezz, ügyelj a részletekre, légy jó az emberekkel, hallgasd meg őket, feltételezd, hogy mindenki más is a legjobb tudása szerint végzi munkáját. Mondj igazat, néha fogadd el, hogy nem értünk egyet. Légy pozitív hatással a világra, viszonozz, és mindig tanulj.

@BP HR team
Board game party
Alapértékeink

Gondolkodásmód. Folyamatosan fejlődök. Az életem a komfortzónám végén kezdődik.

Belső motiváció. Olyan dolgokat csinálok, amelyekben hiszek. Az hajt előre, hogy szeretem amit csinálok és hiszek benne.

Integritás. Őszinte, nyitott, etikus és tisztességes vagyok. Az emberek bíznak abban, hogy betartom a szavamat.

Öntudatosság. Képes vagyok megérteni milyen hatással vagyok másokra, használom erősségeimet, látom gyengéimet.

A távolság nem akadály
Az év dolgozója HU 2021
A MiniCRM első futócsapata
A jó hangulat garantált ;)
Ló nem volt
A munkahelyről

Átlag életkor

31,6

Fiú/lány arány

48/32

Kollégák Magyarországon/Romániában

52/28

Mit csináltok szívesen együtt munkaidőn kívül?

Online játékok (pl. Skribbl, Among us, Cards against humanity), online kávézás, online sörözés

A legkisebbekre is gondolunk
A management team Budapesten
Hibrid munkavégzés - HR team
Iroda vagy home office?

Kollégáink rugalmasan eldönthetik, hogy az irodából vagy otthonról dolgoznak és milyen arányban.

Videóinterjú ügyvezetőnkkel
MiniCRM  - Videóinterjú ügyvezetőnkkel
A MiniCRM szerethető világa
Munkaidőn kívül
Pajamas Day @Cluj
Team rules
Szeretjük az almát :)
Ki mit tesz a környezetért?
A Product team egy része @Cluj
Az év dolgozója RO 2021
Hibrid munkavégezés nálunk :)

Itt követhetsz minket

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2020 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2021 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2021 díjazottja

A Dolgoznék itt 💗 feliratkozással a jövőben értesítünk, ha a cégnél új álláslehetőség nyílik.

Dolgoznál itt?

Nincs (vagy nincs hozzád illő) nyitott pozíció a vágyott helyen, de szívesen csatlakoznál a későbbiekben hozzájuk? Kövesd a céget! A feliratkozással a jövőben első kézből értesülhetsz, ha választott cég új csapattagot keres!

MiniCRM

Nyitott pozíciók:

@MiniCRM Magánegészségügy

IT Tanácsadó (CRM)

@MiniCRM Extra szabadság

Customer Account Manager (Tréner karrierúttal)
)
Örülünk, hogy szívesen dolgoznál itt!

Jelöld be pár kattintással a profilodon, hogy milyen területen és milyen szinten dolgoznál!

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni! Iratkozz fel hírlevelünkre: