Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Állás infók
Az állásról
A munkánk több millió emberre van hatással világszerte. 24 ezer munkatársunkkal együtt dolgozunk Magyarországról, Romániából, Egyiptomból, Indiából, Albániából és Spanyolországból. Együtt mi vagyunk a Vodafone motorja az egész világon.
Csatlakozz hozzánk a következő pozícióba: Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Fizetési sáv
Jelentkezés preferált módja
magyar, angol,
Munkaidő
Feladatok
Szakmai ismeretek
- Számítógépes ismeretek5 / 5
Végzettség
Nem kell papírNyelvtudás
Ajánld az ismerőseidnek!
Emberi tulajdonságok
Így dolgozunk mi
Több műszakban való munka (fél8 és este 10 között), valamint hétvégi munkavégzés (éjszakai műszak nincsen).
Teljes home office-t biztosítunk, Magyarország bármely pontjáról dolgozhatsz.
Mit fogsz tanulni
6 hetes tréningen veszel részt, hogy mire beérkezik Hozzád az első ügyfélkeresés, már magabiztosan tudj válaszolni
Későbbiekben további tréningeken is lehetőséged lesz részt venni
Az ideális jelentkező
- folyékonyan beszél németül
- magabiztosan kezeli a számítógépet
-ügyfélközpontú hozzáállással rendelkezik
Ekkor kezdhetsz
Ne jelentkezz, ha...
- Nem beszélsz folyékonyan németül
- Nem használod magabiztosan a számítógépet
- Nem akarod feljleszteni a képességeidet
A cégről
Történetünk
- 2006Az első Vodafone Shared Service Center megnyitotta kapuit Budapesten
- 2017Összeolvadtunk a romániai Szolgáltatóközponttal, létrejött a Vodafone Shared Services Europe.
- 2020Új branddel lépünk a piacra, _VOIS néven törünk a jövő és a digitalizáció élére, mint TechCo company
Ettől különleges a termékünk
Termékünkről
Technológia & Átalakulás
2021-re cégünk egy TechCo vállalattá nőtte ki magát. Egy globális csapat vagyunk 25.000 profi és elkötelezett kollégával, akik 28 partnert támogatnak négy lokációról. Főbb tevékenységeinket Finance, HR, Marketing, Sales, Commercial, Supply Chain, Business Intelligence, CARE, Technology és Security Operations területeken végezzük és teremtünk hozzáaadott értéket.
#WeMoveTheWorld
Ügyfeleink
Céges értékek
Az élet nálunk
Kétszavasok
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Home office-ban időnként is-is :)
- Legbüszkébb
- Közösség
- Superpower?
- Humor
Így képezzük a kollégákat
Mi ebben hiszünk: 80/20/10-tanulni menet közben/coaching/tréningek.
Tréningjeink nagy része online zajlik, a Vodafone University pedig mindig rendelkezésünkre áll, az erre szánt időt pedig biztosítjuk.
Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?
Számos platform áll a kollégák rendelkezésére, hogy elmondják meglátásaikat a cég működésével kapcsolatban. Rendszeresen kapunk kérdőiveket is, amik segítségével mi is alakíthatjuk a cég jövőjét.
Ezt szeretjük a legjobban az irodában
Felújított irodánk szeptember közepe óta vár minket vissza, amennyiben szeretnénk 1 napot bent tölteni. A design, a berendezés gyögyörű és modern, technikailag tökéletesen felszerelt - igazán #FutureReady :) A hibrid munkavégzési formára készülve sokkal több közösségi tér került kialakításra, ahol együtt lehetünk majd csapatunkkal, kollégáinkkal egy közös ötletelésre vagy egy jó kávéra :)
Fotó az irodáról
Mi hiányozna, ha elmennék
Elsősorban az emberek! A csapatom, a vezetőm, a hiring managereim(ők lennének a vezetőid ;)) Na és ne maradjon ki az egyedülálló céges kultúra sem:)
Horváth Viktória
Senior Recruiter
Kedvenc tárgy az irodában
Tulajdonságok, amiket értékelünk
Létezik nálunk egy kifejezés: "Voda-fit"- ezt keressük minden jelöltben. Ez magában foglalja a talpraesettséget, innovativitást, lelkesedést, az alázatot, a rugalmasságot és a csapatmunka szeretetét.
Melyik híres ember lenne a cég?
Keanu Reeves - High-Tech
Így éltük meg... (COVID-19)
Vodafone Spirit
Earn customer loyalty: Elnyerjük ügyfeleink bizalmát és kiváló ügyfélélményt biztosítunk.
Create the future: Azon dolgozunk, hogy egy mindenki számára jobb jövőt teremthessünk.
Experiment, learn fast: Kísérletezünk, levonjuk a következtetéseket, majd haladunk tovább üzleti céljaink eléréséhez.
Get it done, together: Megbízunk egymásban, egymás munkájában, együtt nagy dolgokra vagyunk képesek.
Amire büszkék vagyunk
- Teljes otthoni munkavégzés a munkavállalók egészségének védelme érdekében
- 2020 júliusától lépett életbe a Parental Policy, mely az újdonsült kispapáknak biztosít 16 hetes fizetett szabadságot, majd 6 hónapos részmunkaidős lehetőséget
- Számos kezdeményezéssel járulunk hozzá a COVID időszak alatt kollégáink mentális és fizikai egészségének fenntartásához, pl. reziliencia és mindfulness tréningek, jóga
Az új normális
#womenintech
Új közösségi tér az irodában:)
#paternityleave
#reconnect
Mire számíthatsz nálunk?
-Hybrid munkavégzés, és még az is rugalmasan :)
-Dolgozhatsz emberekkel a világ minden tájáról
-Munkád emberek millióira lehet hatással
-Itt minden ötlet meghallgatásra kerül - de tényleg :)
-Profikkal dolgozhatsz, tanulhatsz tőlük
-Addig netezhetsz, telefonálhatsz és sms-ezhetsz szabadon amíg bírsz :)
-Nem jól lenni is ér! Employee Assistance programunkkal próbálunk ilyenkor is segíteni
100% Human
<3
Ilyen rugalmasságot és nyitottságot sehol nem tapasztaltam eddig, egy olyan támogató és profi csapatban lehetek, ahol egy élmény minden eltöltött nap.
Balázs Réka
Sourcing Recruiter
Büszke vagyok, hogy a Vodafone-nak dolgozom. Kimagasló hangsúlyt fektetnek arra, hogy munkavállalóik a lehető legjobban és megbecsülve érezzék magukat
Hegedűs-Bite Eszter
Marketing Team Leader
Nagyon humánus, őszinte és bolondos csapat része vagyok már 5 éve. Empatikus és rugalmas család, sosem hittem volna, hogy ennyire megszeretem.
Szentpétery Annamária
Senior Creative Designer
A felszabadult légkör miatt szeretek elsősorban itt dolgozni. A kollégáimmal (a felsőbb vezetőket is beleértve) könnyű megtalálni a közös hangot.
Kacsó Tímea
HR Advisor
Humor, biztonság, szeretet, fejlődés, kihívások, csapat <3. Szavak, amelyek a legjobban jellemzik az elmúlt közel 2 évemet a _VOIS-nál!
Jagicza Dávid
Sourcing Recruiter
Blog
Cikkek a cégről
