📉 De ce chiar avem nevoie de AI în HR?
Dacă lucrezi în HR, știi cum e: cereri de concediu, adeverințe, întrebări repetitive care îți mănâncă ore întregi. În același timp, presiunea să recrutezi rapid oamenii potriviți și să-i ții motivați e mai mare ca niciodată.
Într-o piață a muncii tensionată, AI-ul nu mai e moft, ci un coleg digital care preia taskurile repetitive și îți lasă timp pentru ceea ce contează cu adevărat. ⏳
🏦 Banca Transilvania și AIDA – povestea pe scurt
Uite un exemplu foarte concret: Banca Transilvania. Ei au lansat AIDA, un asistent HR digital creat cu tehnologia DRUID AI. Rezultatul? Peste 12 000 de angajați primesc răspunsuri instant la întrebări despre salarii, concedii, beneficii sau adeverințe. AIDA e disponibilă 24/7 și doar în primul an a gestionat 4,4 milioane de conversații, reducând cu mai bine de 30% sarcinile administrative repetitive.
Cum a rezumat frumos Nevenca Doca, Director HR la BT: „În ziua de salariu, telefoanele au tăcut. Angajații au găsit singuri informațiile, iar noi am câștigat timp pentru munca care chiar aduce valoare.” 🤖
🤔 Și IMM-urile? Au loc la masă?
Poate spui: „Ok, dar eu am 50 de oameni, nu 12 000. Ce fac cu asta?”. Adevărul e că nu dimensiunea contează, ci mentalitatea. Nu ai nevoie de un proiect uriaș. Chiar și un mic chatbot intern care răspunde la întrebări banale sau o aplicație simplă pentru cererile de concediu poate să-ți facă viața mai ușoară.
Mesajul e clar: AI-ul nu e doar jucăria corporațiilor. Dacă îl adaptezi la nivelul tău, îți poate salva timp și energie. Și exact asta e aur pentru o echipă mică. 💡
🚀 Ce urmează pentru HR-ul românesc?
Privind spre 2025, e clar: tot mai multe procese de HR vor fi digitalizate și automatizate. Recrutarea, comunicarea internă, onboarding-ul – toate se mută încet spre zona AI. Dar secretul nu e să dai totul pe mâna roboților, ci să găsești echilibrul între om și tehnologie. 👥
Exemplul Băncii Transilvania arată clar că, dacă e făcut bine, AI-ul aduce rezultate palpabile. Iar lecția pentru IMM-uri e simplă: nu-ți trebuie cifre amețitoare ca să simți beneficiile, e suficient să rezolvi o problemă concretă și să câștigi timp pentru echipa ta.