close
slide image 1
pidasBudapest, Bókay János u., 1083 Magyarország

IT Supporter

Full-time |Budapest|Hybrid work
Gross salary range monthly salary
720 000 - 769 998 HUF +Bonus
Job details
Application deadline
September 01
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info

About the job

Te leszel az első kapcsolattartó ügyfeleink számára IT-kérdések és problémák esetén német és angol nyelven. Fontos szereped lesz abban, hogy gyors, segítőkész és professzionális támogatást nyújts, miközben biztosítod a bejelentések pontos kezelését és a magas szintű ügyfélélményt. Olyan kollégát keresünk, aki magabiztosan kommunikál németül és angolul, rendszerszemléletű, és motiválja a folyamatos fejlődés, valamint a folyamatok fejlesztésében való aktív részvétel.

Salary range

Gross salary range monthly salary720 000 - 769 998 HUF

Preferred application method

Language of application:
Hungarian,
CV

Work schedule

Weekly working hours40 hours / week
Core time6 - 18

Responsibilities

Ügyfeleink 1st level támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben
Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a 2nd level kollégákkal
A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

Technologies and tools

Microsoft Teams |Outlook |Jira / Confluence |Online apps |Jegykezelés / ticketing

Professional skills

  • IT support4 / 5
  • Customer Support4 / 5
  • JIRA, Confluence3 / 5
  • Microsoft 3653 / 5

Qualifications

No qualification required

Language skills

GermanFit for negotiation
and
EnglishFit for negotiation

Recommend to your friends!

Send the link

Personal skills

Reliable |Customer-Focused |Empathic

Your future team in numbers

Team size
11-15 person
Team age range
23 - 42

What will you learn

Basic / advanced IT support, troubleshooting, hálózati ismeretek, HW alapismeretek, IT folyamatrendszerek, Soft skills

You can start at

Azonnal

Advantage, if...

...nyitott vagy a műszakos munkavégzésre

...ismered az SAP, hálózati és szerveres környezeteket, illetve a Citrix, JIRA vagy Azure Virtual Desktop-ot

Hybrid work
About the company

Our story

  • 1987A pidas alapítása (CH, AT, DE) / Gründung pidas (CH, AT, DE)
  • 2022-10Stratégiai döntés: Irány Budapest! / Strategischer Entscheid: Let's go to Budapest!
  • 2023-02"Budapest Project Kick-off"
  • 2023-09Go-Live Budapest
  • 2023-12Beköltözés a Skyparkba / Bezug Skypark
  • 2024-01Grand Office Opening
  • 2025-1240 Support Champions - creating user happiness
  • 2026A történet folytatódik... / Die Geschichte geht weiter...

Company values

Family-friendly
Diverse
Eco-friendly
Social responsibility
Travel opportunities
Health conscious
Age doesn't matter
Hybrid work

Follow us

Life with us

Appreciating each other!

Mindig figyelünk, hol tudunk segíteni, legyen szó jótékonysági futásról, karácsonyi ajándékgyűjtésről vagy akár kollégáink egészségének és jóllétének támogatásáról.

Lightning round

1
Átlag életkor?
32
2
Superpower?
Born2support
3
Legbüszkébb
Együtt növeked(t)ünk

Trainings and workshops

🚀 Fejlődés minden szinten:

🎓 Saját akadémia

💻 Technikai képzések

🧠 Külső tréningek

🤝 Rendszeres workshopok

🌱 Jóllét és egyensúly:

🧘 Stresszkezelési/Mindfulness programok és eszközök

How can the employees affect the company’s life?

Többféleképpen is beleszólhatsz a cég életébe:

📊 "Impulsumfrage"– havi fix, néhány perces visszajelzési lehetőség

☕ Instant Coffee Talk-ok

💬 Open Hour

🏢 Site Meeting évente 2 alkalommal, a budapesti iroda fontos híreivel, fejlesztéseivel és közösségi kezdeményezéseivel

🎤 Company Talk évente kétszer, vállalati aktualitások és jövőbeli tervek

🎉 Közös események és csapatprogramok

Minden platformon számít a véleményed! 😊

Office photo

Favourite thing in the office

Personal qualities we appreciate

🧠 Kíváncsiak vagyunk, és szeretünk kérdezni

💡 Nyitottak vagyunk az új ötletekre

🤖 Könnyen barátkozunk az új technológiákkal

🤝 Fontos, hogy emberien és érthetően kommunikáljunk

🌍 Nem csak követjük, hanem alakítjuk is a változásokat

🚀 Célunk, hogy ügyfeleinknek és egymásnak is WOW élményt adjunk

🔗Hiszünk benne, hogy a legjobb megoldások a technológia és az emberi hozzáállás találkozásából születnek.

Jobs for you