Ügyfélszolgálati csoportvezető - Nyíregyháza

Senior

Nyíregyházi CallCenterünkbe új ügyfélszolgálati csoportvezetőt keresünk az alábbi feladatokkal:

  • kapcsolattartás partnerekkel
  • napi feladatok hatékony megszervezése és koordinálása
  • hétfőtől péntekig 8:00-16:00-ig irodai munkavégzés


): Lezárt álláshirdetés. Erre az állásra már nem tudsz jelentkezni, de görgess lejjebb és böngéssz a hasonló állások között! Reméljük te is megtalálod az álomállásod!

Szakmai ismeretek

CallCenter tapasztalat
csoportvezetői tapasztalat
pénzügyi hatósági vizsga

Emberi tulajdonságok

Terhelhetőség Csapatvezetői készségek Fejlődésre való nyitottság coaching szemlélet Önmotiváltság

Ekkor kezdhetsz

2022. július

Fizetési sáv

Havi Bruttó fizetési sáv
300 000 — 500 000 HUF
céges telefon, laptop

Juttatások

Jóllét
Sportolási támogatás Csapatépítő programok
Eszközök
Céges telefon Notebook

Feladatok

  • a kollégák munkájának folyamatos támogatása, ellenőrzése, teljesítménymutatók javítása
  • a munkatársak szakmai tudásának szinten tartása/fejlesztése
  • a dolgozói elégedettség támogatása és növelése, pozitív munkahelyi légkör fenntartása
  • aktív részvétel az új munkatársak kiválasztásában

Jelentkezés módja

  • Jelentkezés nyelve: Magyar
  • Önéletrajz

Végzettség

Pénzügy és számvitel
Kiegészítő képzés
és
Általános
Érettségi

Nyelvtudás

Angol
Tárgyalóképes szint
Így éltük meg... (COVID-19)
Így éltük meg... (COVID-19)

Az online Halloween verseny offline, házi díjátadója :)

Iroda cím

Budapest, Madarász Viktor u. 47, 1138 Magyarország

Munkaidő

Heti munkaidő
40 óra/hét
Munkaidő
8:00 - 16:00

Leendő csapatod

Csapat mérete
11-15 fő
Legfiatalabb, legidősebb kolléga életkora
22 - 50

Termékünkről

Prémium CallCenter

Az eSense egy prémium call center szolgáltató, a munkatársainknak több éves telefonos értékesítői, ügyfélszolgálati tapasztalata van. Szeretnénk elfeledtetni a call centerhez kapcsolódó negatív sztereotípiákat: a mi kollégáink képzettek, csapatban és rendszerben dolgoznak, illetve folyamatos támogatást kapnak a munkájukhoz. Ami ugyanilyen fontos: jó hangulatban a profik is jobban dolgoznak :)

Missziónk

Szerintünk a cég legnagyobb értékét a benne dolgozó emberek adják. Olyan munkahely szeretnénk lenni, ahol senkinek nem kell feladnia az egyéniségét, mindenki önmaga maradhat és az erősségeire építve tud jó munkát végezni. Jelentkezz hozzánk, szinte mindig vannak nyitott pozícióik!

Mi hiányozna, ha elmennék?

Noémi
			    									- TOP Sales értékesítő

Egyszerűen minden: a vezetők és a kollégák, akik egyben barátok is. Mi egy nagy család vagyunk, ismerjük egymást és a szívünket kitesszük egymásért!

Noémi , TOP Sales értékesítő

Fotó az irodáról

eSense - Fotó az irodáról  - Budapest, Madarász Viktor u. 47, 1138 Magyarország

Ettől különleges a termékünk

Rugalmas munkahely Hozzuk a számokat Sokszínű, összetartó csapat Együtt fejlődünk Prémium CallCenter

Történetünk

  1. 2001.01

    A két magyar tulajdonos 15 munkaállomással elindítja az eSense-et Szentendrén

  2. 2002.03

    Csatlakozik a céghez Gábor, az első kolléga.

  3. 2004.01

    Több mint 100-an vagyunk és közben Budapestre költözünk

  4. 2006.01

    Már 4 üzletágunk van: call center, munkaerő kölcsönzés, tanácsadás és tréning

  5. 2008.01

    800-an lettünk

  6. 2014.01

    Budapesten belül egy nagyobb és egy modernebb helyre költöztünk

  7. 2015.01

    Elindult a nyíregyházi call center

  8. 2018.09

    Megmutattuk magunkat a Szerethető Munkahelyek versenyében, korábban még nem csináltunk hasonlót :)

  9. 2018.10

    Elnyertük a "Dolgoznék itt" közönségdíjat és az Eisberg Employer Branding különdíját

  10. 2019.10

    Az Év Honlapja díjas lett az esensekarrier-hu weboldalunk

  11. 2020.10

    Bronz minősítést kapott az Employer Branding stratégiánk a HRKomm Awardon

  12. 2022.05

    Tőzsdére lépett az eSense: elindult a kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén a cég részvényeivel

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

Oda lehet menni bármelyik vezetőhöz, ha van ötleted vagy véleményed. Havi közös online AllStaff. Elégedettségi felmérést is rendszeresen készítünk, de a közvetlen út gyakrabban fordul elő.

Kedvenc tárgy az irodában

eSense - Kedvenc tárgy az irodában  - Budapest, Madarász Viktor u. 47, 1138 Magyarország

Így képezzük a kollégákat

Erős és alapos betanulási időszak van, a call centeresek napi munkáját pedig mentorok és coach-ok is segítik folyamatosan.

Kétszavasok

Ebéd?
Közös ebéd helyett most közös online kávézások
Csúszás vagy túlóra?
Egyik sem!
Superpower?
Nincs hétvégi munka

Ügyfeleink

eSense - Ügyfeleink
eSense - Ügyfeleink
eSense - Ügyfeleink
eSense - Ügyfeleink
eSense - Ügyfeleink

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Az irodában a csapatot szeretjük leginkább ✌️ Persze a terasz, a pihenőszoba és ping pong szoba sem rossz :)

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Az értékesítési faktor fontos, de nincs szerepelvárás: mindenki az lehet, aki valójában. Azon dolgozunk, hogy a saját egyéniségből hozzuk ki a legtöbbet.
Milyen munkahely az eSense?
eSense  - Milyen munkahely az eSense?
#hajrámagyarok
Sztereotípiák vs. valóság!
eSense  - Sztereotípiák vs. valóság!
Együtt szurkolunk!
Közös programok
Közösen adományoztunk
Rólunk írták:
#nostockphotos
Csúnyapulcsis nap
2020 tavasz - home office
eSense  - 2020 tavasz - home office
Norbi is a kollégád lesz
Sokszínűség

A legkülönbözőbb foglalkozású emberek dolgoznak nálunk a call centerben: az ápolónőtől az ügyvédig, a műkörmöstől a tanárig. Ugyanilyen színesek vagyunk életkorban is: a legfiatalabb és a legidősebb munkatársunk között több mint 30 év a korkülönbség.

Kata
			    									- HR generalista
A betartott ígéretekben hiszünk!
Kata , HR generalista
Milyen munkatársakat keresünk?
eSense  - Milyen munkatársakat keresünk?
Napjaink :D
A nagy Gatsby buli
eSense  - A nagy Gatsby buli
Én is CallCenteresként kezdtem
eSense  - Én is CallCenteresként kezdtem
Amit megkérdeznél a munkáról!
eSense  - Amit megkérdeznél a munkáról!
A Kékszalagon
Főzős csapatépítő a Rómain
eSense  - Főzős csapatépítő a Rómain
Betanulás
Farsang
Lojalitás Program

Elismerjük azokat a kollégákat is, akik már három vagy több éve velünk dolgoznak. A Lojalitás program keretében két nap extra szabadságot kapnak azok, akik legalább három éve itt vannak. Ezen felül havi bruttó 12 ezer forintos alapbér-emelésben részesülnek azok, akik már öt éve eSense-esek. Érdemes velünk hosszú távon tervezni, mi is hosszú távon tervezünk!

Ösztönzünk és motiválunk

Igyekszünk folyamatosan fenntartani a motiváltságot és ösztönözni a kiemelkedő teljesítményt. Aki ügyes, kifejezetten jól tud keresni. Emellett van TOP Sales és Példakép Programunk, de házi versenyeket is szervezünk értékes nyereményekkel. Minden hónapban együtt örülünk az elért eredményeknek a Happy Last Working Day-en. Építjük a csapatot, amikor csak lehet!

Indul a Happy Last Working Day
#eSensemoments
A Nagy Irodai Visszatérés
eSense  - A Nagy Irodai Visszatérés

Itt követhetsz minket

Szerethető Munkahelyek Díj 2018 díjazottja

Szerethető Munkahelyek Díj 2018 díjazottja

)
Örülünk, hogy szívesen dolgoznál itt!

Jelöld be pár kattintással a profilodon, hogy milyen területen és milyen szinten dolgoznál!

Állást hirdetnél?

Szeretnétek Ti is ilyen menő cégprofilokkal és álláshirdetésekkel megjelenni a DreamJo.bs oldalán?

Mutasd meg miért jó Nálatok dolgozni, majd találd meg velünk könnyen és gyorsan a hozzád legjobban illő kollégákat!

Állást keresel?

A DreamJo.bs más, mint a többi állásportál. Mi segítünk, hogy valóban olyan helyen találj munkát, amit bírni fogsz!

Még keresed az álomállásod? Segítünk megtalálni! Iratkozz fel hírlevelünkre: